Evolución de la Comunicación: De la Sociedad de Masas a la Era Interactiva

La evolución de la comunicación en tres etapas

1. Antes de la sociedad de masas

El acceso a los medios fue un privilegio hasta la invención de la imprenta, la cual facilitó la producción de libros. Durante esta etapa, existía una relación unilateral entre el emisor y el receptor, y el código utilizado era poco elaborado.

2. Sociedad de masas (1920)

La Revolución Industrial facilitó la aparición de la sociedad de masas debido al abaratamiento de los libros y a la agrupación de sectores sociales. Se mantiene una comunicación unilateral, pero el mensaje se dirige a una audiencia masiva. El canal está tecnificado, posee un carácter excluyente y el código es predominantemente audiovisual.

3. Sociedad interactiva (a partir del año 2000)

Internet ha tenido una enorme influencia en el desarrollo de esta etapa. En ella, emisor y receptor se fusionan, el canal está altamente tecnificado y es de fácil acceso. El contexto influye en el mensaje y existe una supremacía del lenguaje coloquial.

Ortega y Mills: Público frente a masas

C. Wright Mills diferencia a la sociedad entre público y masa, estableciendo que no tienen relación entre sí. Para Mills, la masa es un tipo de sociedad posterior al público, marcando una relación temporal. Las diferencias principales son:

• Participación: En el público todos participan; la masa, en cambio, se deja llevar.
• Interacción: En el público la forma primordial es la discusión, frente al medio de masa que es unilateral.
• Opinión: La opinión de las masas está controlada, mientras que el público puede materializar su pensamiento en acciones.
• Libertad: La sociedad de público es abierta, por lo que el poder no puede influir fácilmente en el pensamiento; en la masa, existe un totalitarismo para controlar la opinión.

Por su parte, Ortega y Gasset define a la masa como aquel individuo que no se valora a sí mismo y se siente "como todo el mundo". Las minorías, en cambio, son quienes exigen más de sí mismas, aunque no siempre lo consigan. Esta división de la sociedad la define como una clasificación de tipos de hombres.

Técnicas de los medios para la creación de masas

Los medios de comunicación (MdC) emplean diversas estrategias para convertir a la sociedad en masa:

• Los MdC organizan la experiencia directa y personal del espectador mediante estereotipos.
• Los medios exhiben una aparente variedad y competencia, pero la sociedad no se detiene a contrastar la información.
• Los medios han multiplicado los grupos en los que la sociedad busca una confirmación de su propia imagen.
• Los medios constituyen una de las causas más importantes de la destrucción de la intimidad.