¿Qué es el Business Model Canvas?

Es una herramienta que ayuda a comprender un modelo de negocio de forma directa y estructurada, visualizando clientes, propuestas de valor, canales y la forma en que la empresa gana dinero.

¿Qué es un modelo de negocio de cola larga (Long Tail)?

Es un modelo que consiste en vender menos cantidades de más productos, manteniendo una amplia variedad de artículos con ventas pequeñas. Ejemplos citados: Netflix, Amazon y eBay.

¿En qué consiste el modelo freemium?

La mayor parte de los servicios se ofrecen de manera gratuita, y existe un pequeño paquete de servicios de pago para los clientes que lo deseen. La gratuidad atrae a más usuarios y favorece la viralidad.

Modelo Canvas, Long Tail, Multiplataforma y Freemium: tipologías de modelos de negocio

Resumen

El documento explica el Business Model Canvas y sus nueve componentes esenciales, como los segmentos de clientes, la propuesta de valor, los canales o las fuentes de ingresos. Además, describe tres tipologías de modelos de negocio innovadores: el de larga cola (Long Tail), el multiplataforma y el freemium, con sus características y ejemplos de empresas.

Puntos clave

El Business Model Canvas permite visualizar clientes, propuestas de valor, canales y fuentes de ingresos de un negocio.
La propuesta de valor es la solución específica que la empresa ofrece al cliente y que un competidor no puede ofrecer.
Los canales son los medios a través de los cuales la empresa interactúa con sus clientes.
El modelo Long Tail consiste en vender pequeñas cantidades de una gran variedad de productos.
El modelo multiplataforma une a dos segmentos de clientes interdependientes mediante una plataforma, como Blablacar o Vinted.
El modelo freemium ofrece la mayor parte de los servicios gratis y un paquete reducido de servicios de pago (premium).

Ponte a prueba

El Business Model Canvas (BMC)

El Modelo Canvas es una herramienta ideal para comprender un modelo de negocio de forma más directa y estructurada. Ayuda a visualizar la información de tus clientes, las propuestas de valor que ofreces, a través de qué canales y cómo tu empresa gana dinero, pudiéndose utilizar para la propia empresa o para analizar la competencia. Permite tener una visión global de tu negocio.

Componentes Esenciales del Modelo Canvas

Segmentos de Clientes

Identificar los clientes por segmentos y definir la estrategia para dirigirse a ellos. Ejemplo: Segmentación diferenciada: Netflix (personas a las que les gustan las series).

Propuestas de Valor

Es la promesa de valor que un cliente espera recibir por parte de una empresa. Es la solución específica que la empresa ofrece a un cliente y que un competidor no puede ofrecer. Esta propuesta es única para cada empresa. Ejemplo: Coca-Cola vende felicidad. Esa es la propuesta de valor principal de la marca junto a otros conceptos como diversión y buenos momentos.

Canales

Son los medios a través de los cuales una empresa interactúa con sus clientes y establece relaciones con ellos. Ejemplo: Web, teléfono, atención directa.

Relaciones con Clientes

Conexión entre la empresa y sus consumidores, englobando todas las interacciones que se producen entre ellos, no solo los intercambios. Ejemplo: Adaptación a las necesidades personales, servicio propio.

Fuentes de Ingresos

Estructura los flujos de ingresos para obtener una visión clara de cómo tu organización puede financiarse. Ejemplos: Ventas, prestaciones de servicios, suscripciones mensuales.

Actividades Clave a Realizar

Acciones necesarias para transformar materias primas en un producto terminado, prestar nuestro servicio o vender nuestro producto. Ejemplos: Transporte/distribución, creación de software, la página web.

Recursos Clave

Activos clave (ya sean humanos, financieros, intangibles...) necesarios para que la empresa pueda llevar a cabo sus acciones. Ejemplos: Mobiliario, trabajadores especializados, equipos informáticos.

Tipologías de Modelos de Negocio Innovadores

Modelos de Negocio de Larga Cola (Long Tail)

Un modelo de negocio de cola larga (o Long Tail Business Model) consiste en vender menos cantidades de más productos. Lo que se busca en esta clase de negocios es tener una muy amplia variedad de productos de los que se venden pequeñas cantidades.

Se crean productos a medida, específicos, para cubrir la demanda de Cola Larga o Long Tail.
La competencia es más reducida ya que no se orienta a un mercado de masas.
Las empresas que venden en la red no necesitan contar con un amplio espacio de almacenamiento físico.

Ejemplos: Netflix, Amazon, eBay.

Modelos de Negocio Multiplataforma

Consiste en unir, o hacer de intermediario, entre dos segmentos de clientes interdependientes que se benefician mutuamente de una plataforma (página web, aplicación...). Para que este modelo pueda ser viable, uno de los segmentos recibe valor y el otro segmento aporta ese valor.

Suelen ser plataformas que ponen en contacto a vendedores que exponen un producto o servicio y compradores que lo demandan.
No existe la necesidad de fabricar o almacenar el producto.
Se puede utilizar conjuntamente con otros modelos de negocio, como el freemium.

Ejemplos: Blablacar, Vinted.

Modelos de Negocio Basados en lo Gratis: Freemium

Es un modelo de negocio en el que la mayor parte de los servicios se ofrecen de manera gratuita (free), aunque existe un pequeño paquete de servicios de pago (premium) para los clientes que lo deseen.

Los usuarios pueden beneficiarse de un servicio gratuito o a bajo coste.
La gratuidad atrae a más usuarios, lo que permite mayor difusión o viralidad.
Archivo de clientes: Permite a la empresa tener una gran base de datos de sus clientes.