Estrategias para la Mejora del Transporte Público en Arequipa

INFORME DE RECOMENDACIÓN N° 001-2018

A: [Nombre y cargo]

De: [Nombre y cargo]

Asunto: [Asunto del informe]

Fecha: [Fecha]

Es grato dirigirme a usted para informarle lo siguiente:

Presentación del problema

En el transporte público podemos apreciar que los buses de servicio no acatan las leyes impuestas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). Eventualmente, se encuentra informalidad en su modus operandi fácilmente al verlos transitar por las calles; algunos municipios entregan a estas empresas infractoras permisos ilegales y algunos fiscalizadores no sancionan a empresas "piratas" debido a que reciben coimas de parte de ellas.

Causas del problema

El deficiente servicio del transporte público en Arequipa se debe a dos causas principales:

• Informalidad operativa: Por una parte, se encuentra informalidad en su modus operandi. Las empresas no cuentan con unidades suficientes para dar abasto en todo su recorrido y vulneran los derechos de los consumidores al querer cobrar un precio excesivo a estudiantes; además, se encuentran 200 vehículos no habilitados por la Gerencia de Transportes siendo usados ilegalmente.
• Corrupción municipal: Por otra parte, se sabe que el municipio entrega permisos ilegales a las empresas que les remuneran mediante coimas. El alcalde firmó la autorización a unidades pequeñas, una acción que va en contra de su promesa de actualizar la flota de vehículos por unos más amplios y modernos. La empresa Travican, de quien se especula que entregó coimas, afirma que no saldrán de circulación hasta que se sancione a todas las empresas infractoras y no sea solo ella la afectada públicamente.

Conclusiones

En conclusión, las empresas de transporte público no brindan un buen servicio por los siguientes motivos:

1. Su modus operandi afecta a los consumidores debido a la excesiva demanda de pasajeros y a la informalidad de vehículos que estarían funcionando sin permiso de circulación.
2. Se evidencia la corrupción existente en el municipio al beneficiar a una empresa específica y no sancionar, como corresponde, a todas las entidades por igual.

Recomendaciones

Se sugiere tomar las siguientes medidas:

1. Se debe designar el área o las áreas…
2. Se debe implementar…

Es todo en cuanto informo para su conocimiento y demás fines.

Atentamente,

Anexo:

• Informe técnico del estado de los insumos.
• Lista de estudiantes insatisfechos.
• Horarios de los cursos y número de secciones.