Estrategias de Intervención Social y Toma de Decisiones en Grupos

Métodos de Toma de Decisiones en Grupos

• Voto por mayoría con dos tercios.
• Delegación de decisiones.
• Voto múltiple.
• Promedio de opiniones individuales.

Técnicas de Intervención Social

1. Comunicación Cultural e Interculturalidad

Es fundamental trabajar la interculturalidad mediante una práctica sensible a la etnia. Esto implica reconocer al otro, comprender que existen diversas formas de actuar y considerar la realidad cultural ajena (por ejemplo, evitar hablar directamente con una mujer árabe si su cultura lo desaconseja).

2. Empoderamiento

Consiste en facilitar herramientas para otorgar poder y autonomía a los individuos.

3. Perspectiva de las Fortalezas

Todo individuo, grupo, familia o comunidad posee fortalezas intrínsecas. El trabajador social debe identificar y potenciar estas capacidades. Aunque los traumas, abusos o enfermedades pueden ser perjudiciales, también pueden convertirse en fuentes de desafío y oportunidades. Es necesario asumir que no conocemos los límites de la capacidad humana para crecer y cambiar, tomando las aspiraciones de los usuarios con seriedad. La mejor forma de servir es colaborar con ellos, ya que son quienes mejor conocen su propia situación. Además, debemos recordar que todos los entornos están repletos de recursos.

Toma de Decisiones: Enfoques y Estrategias

Las decisiones se basan mayoritariamente en valores y supuestos. Antes de abordar una cuestión, el grupo debe definir el enfoque que utilizará, ya que cada uno conlleva consecuencias distintas para el futuro del trabajo grupal. La elección debe considerar las consecuencias para el grupo, el tiempo disponible, el carácter de la decisión y el ambiente que se desea crear.

Enfoques para la Toma de Decisiones

• Consenso: Es el método más eficaz para motivar a todos los miembros del grupo, asegurando que apoyen y trabajen en favor de una decisión que todos han aceptado.
• Voto por mayoría simple: Se analizan y aclaran las cuestiones para, posteriormente, proceder a la votación. Es un método que permite tomar decisiones con mayor rapidez. Para mantener la eficacia del grupo, es vital hacer sentir a todos los miembros que han formado parte del proceso, fomentando así la responsabilidad de apoyar la decisión final.