Estrategias de Intervención Comunitaria: Implicación, Contacto y Liderazgo Natural

La Epistemología de la Implicación y la Investigación-Acción

La acción aparece, así, como una plataforma excelente para la investigación y viceversa. Se comprende que la distancia respecto de la situación no es ninguna ventaja para el conocimiento que es operativo y, por ello, se reclama romper con la escisión objeto-sujeto mediante propuestas participativas de construcción del conocimiento (investigación-acción).

Aunque todavía no conocemos una teorización completa, muchos autores del Trabajo Comunitario señalan, de una manera u otra y parcialmente, el valor de la epistemología de la implicación.

Principios Fundamentales de la Epistemología de la Implicación

1. Comprender que la implicación es una posición con potencialidad; no es un obstáculo al conocimiento, sino una oportunidad.
2. Apreciar que lo que tradicionalmente hemos llamado fase de conocimiento puede entenderse, en parte, como una inmersión en la realidad.
3. Apreciar que el tipo de interacciones y relaciones que acabamos estableciendo o que se establecen con nosotros o entre otros son conocimientos directamente operativos para una disciplina que tiene la acción como horizonte.
4. Intentar forzar la intervención en el sentido de convertirla en oportunidad de construir conocimiento y, viceversa, convertir la construcción del conocimiento en verdadera intervención.
5. Apreciar el valor de los conocimientos y de las interpretaciones de los demás y de la conexión que se puede establecer entre ellos.

2. Sincronizar el Hacer y el Conocer desde un Buen Principio: Contacto, Presentación y Escucha

Establecer contactos es una de las prioridades más importantes del trabajador comunitario, una de las claves para realizar una buena práctica. Si el trabajador social no trabaja desde el principio para ganar esa voluntad favorable de la gente respecto de su causa, es probable que cuando lo necesite se encuentre con indiferencia, resistencias o incluso con una abierta oposición de algunas personas.

El Rol del Trabajador Comunitario en la Construcción de Relaciones

La propia presencia del trabajador comunitario y su rol son una novedad que será bien aceptada en la medida en que sea capaz de construir buenas relaciones y dejar de ser un desconocido o un extraño. Sus propósitos y mensajes serán tanto mejor comprendidos cuanto mejores y más cálidas relaciones sea capaz de generar.

Además, es necesario hacer ese esfuerzo, porque si el trabajador comunitario no contacta con toda clase de personas, no podrá saber quién tiene el tiempo, la inclinación, los recursos, las conexiones o la información necesarios para llevar a cabo con éxito una posible futura acción.

Identificación de Líderes Naturales

También necesita descubrir y conocer a los líderes naturales de aquel espacio social. Aunque no sean demasiado conocidos fuera de círculos reducidos, descubrirá que son muy influyentes porque su opinión cuenta con el respeto y la adhesión de otras personas, ya sea por su conocimiento, por su saber hacer, por su dedicación o por su esfuerzo.

Identificar a estos líderes naturales es fundamental puesto que, más tarde, deberá trabajar estrechamente con ellos, servirse de su capacidad para comunicar con sus círculos de influencia y desarrollar su liderazgo en torno a la acción comunitaria. El contacto con el mayor número de personas es también útil para conocer nuevas ideas y nuevas maneras de interpretar los problemas.