Estrategias Esenciales para Triunfar en la Entrevista de Trabajo: Tipos, Fases y Consejos Prácticos

Tipos de Entrevista Laboral

Existen varios tipos de entrevistas utilizadas en los procesos de selección:

• Estructurada: Las preguntas están prefijadas y definidas con antelación. Las respuestas son esperadas y su interpretación se realiza de acuerdo con unos criterios establecidos. Las etapas de esta entrevista también son planificadas.
• Semiestructurada: Las preguntas y el desarrollo se planifican previamente, pero con cierta libertad para ir abordando temas que puedan ir surgiendo durante la conversación.
• Libre: No se estructura ni se planifica previamente. Es la más ágil y la que proporciona más información en general, pero requiere un dominio excepcional por parte del entrevistador.
• Individual: Es mantenida entre un entrevistador y un entrevistado. Es la más utilizada en este proceso de selección.
• Tribunal: Es la mantenida entre varios entrevistadores y un solo entrevistado. Requiere un alto nivel de atención, concentración y dominio de la situación por parte del entrevistado.
• De Tensión: Pretende conocer el comportamiento del entrevistado en una situación en la cual es difícil mantener el control de sí mismo. Las situaciones se crean artificialmente, alternando situaciones amistosas y hostiles, discutiendo y criticando las aportaciones del entrevistado o bien tratando de confundirle e inducirle al error.

Fases Clave de la Entrevista de Selección

• Presentación y Saludo: Es un breve período en el cual el entrevistador tratará de “romper el hielo” y preparar un clima agradable para establecer la comunicación.
• Objetivos: El entrevistador pasará a definir el objetivo de la entrevista para facilitar que el entrevistado se sitúe y comprenda el enfoque.
• Preguntas: Es la parte más importante y larga de la entrevista. El entrevistador tratará de detectar si el candidato sabe, quiere y puede desempeñar eficazmente el trabajo. Se formularán preguntas sobre formación, experiencia profesional, interés y características personales.
• Despedida: Al final, el entrevistador normalmente da la posibilidad al entrevistado de realizar alguna pregunta. Las preguntas deberían tener relación con el puesto. También habla mucho a favor del entrevistado interesarse por el paso siguiente del proceso de selección (cuánto tiempo tardarán en ponerse en contacto, etc.).

Recomendaciones: ¿Qué se debe hacer en una entrevista?

Preparación y Estrategia

• Preparar con anterioridad a la entrevista los puntos fuertes y débiles; esto ayudará a la hora de exponerlos con claridad.
• Pensar en las posibles preguntas y respuestas para poder planear argumentos que defiendan su candidatura frente a otras.
• Relacionar las respuestas directa o indirectamente con el puesto de trabajo al que se opta.
• Denotar interés genuino por el puesto de trabajo.

Comportamiento y Comunicación

• Responder a las preguntas con naturalidad y seguridad, procurando no extenderse ni ser lacónico (demasiado breve).
• Ser natural y demostrar buenas aptitudes para la comunicación.
• Mostrar seguridad en uno mismo.
• Evitar la pasividad y la falta de interés, y no realizar críticas negativas.
• Evitar entrar en temas personales como afiliación política, religiosa o vida privada. Si el entrevistador realizase alguna pregunta de este estilo, lo conveniente es no perder la calma y no reaccionar agresivamente.
• Evitar hablar mal de empresas, jefes o compañeros anteriores, pero sí resaltar aspectos positivos.
• No mostrar excesivo interés por el salario y las vacaciones.
• No ser agresivo y evitar demostrar excesiva ambición y prepotencia.

Apariencia y Lenguaje Corporal

• Tener buena apariencia, con un aspecto cuidado y agradable. Evitar llevar ropa muy llamativa, excesivas joyas y perfumes fuertes. Evitar una imagen sucia y desaliñada.
• La postura correcta es apoyarse en el respaldo de la silla, sin inclinarse hacia delante.
• No tener nada en las manos, ya que por la tensión de la situación, se tenderá a moverlo continuamente.
• La gesticulación debe mantenerse en un punto medio.

El Lenguaje No Verbal: Señales Clave

En una entrevista, el entrevistador puede obtener abundante e importante información a través de nuestros gestos, es decir, del lenguaje no verbal. Es crucial ser consciente de las señales que transmitimos:

Ejemplos de Interpretación del Lenguaje Corporal

Mirar de reojo

Recelo o desconfianza.

Los puños cerrados

Agresividad o tensión.

Los brazos cruzados

Actitud defensiva o cierre.