Estrategias para el Desarrollo y Capacitación del Capital Humano

Asistencia en las actividades de capacitación para el desarrollo del Capital Humano

La capacitación es una actividad realizada en una organización que responde a necesidades específicas para mejorar la actitud, conocimiento, habilidad o conductas de su personal. Es un proceso a corto plazo que utiliza un procedimiento sistemático y organizado mediante el cual el personal adquiere conocimientos técnicos y habilidades para un propósito definido. La capacitación es una inversión y, en consecuencia, no solo se espera un retorno, sino que es un elemento necesario para el éxito.

Funciones de la capacitación

• Promover el desarrollo integral del personal y el avance de la organización.
• Educar y actualizar a los recursos humanos.
• Fortalecer el conocimiento específico de los puestos de trabajo para mejorar el desempeño laboral.
• Disminuir los riesgos de trabajo.

Conceptos clave en la gestión

• DNC (Detección de Necesidades de Capacitación): Proceso en el que se identifican problemas en los procesos de administración.
• ANC (Análisis de Necesidades de Capacitación): Proceso en el que se identifica a los recursos humanos que requieren formación y qué tipo de esta se necesita.

Elaboración de un plan de capacitación

Para implementar un plan efectivo, es necesario:

• Precisar las estrategias.
• Detectar áreas prioritarias.
• Contar con un presupuesto aprobado.
• Definir el contenido del curso.

Logística: Conjunto de métodos y medios aptos para implementar la organización, planificación, flujo y gestión de cualquier emprendimiento o servicio. La logística de la capacitación define la estrategia para realizar una práctica en un programa de formación.

Reporte de necesidades

En el reporte o informe se deben incluir datos de la realización del diagnóstico y aplicar los instrumentos previamente diseñados. A partir de la información recabada, se determinan y analizan:

• Las áreas en las que existen discrepancias.
• La diferencia entre los problemas de capacitación y los de tipo administrativo.
• Las necesidades de capacitación y el nivel de profundidad requerido.
• La gravedad de los problemas y los costos de resolverlos.
• Las prioridades y la jerarquía de los problemas.
• Quiénes son los empleados con dichas necesidades.

Finalmente, se integra un informe final. El documento deberá elaborarse pensando en que el destinatario tendrá poco tiempo para realizar la lectura; por ello, una buena presentación del documento resulta primordial.