Estrategias de Capacitación y Desarrollo de Talento Humano en las Organizaciones

Medios para la Detección de Necesidades

• Cuestionarios
• Investigaciones mediante solicitud de supervisores y gerentes
• Entrevistas con supervisores y gerentes
• Reuniones interdepartamentales
• Examen de empleados

Indicadores de Capacitación

A priori

• Expansión de la empresa
• Reducción del número de empleados
• Cambio de métodos y procesos de trabajo

A posteriori

• Problemas de producción
• Problemas de personal

Planeación del Programa de Capacitación

• Enfoque de una necesidad específica cada vez.
• Definición clara del objetivo de la capacitación.
• División del trabajo a ser desarrollado en módulos, paquetes o ciclos.

Técnicas de Capacitación

En el sitio de trabajo

• Capacitación en el puesto
• Rotación de puestos
• Relación experto-aprendiz

Fuera del sitio de trabajo

• Conferencias, videos y películas audiovisuales
• Simulación de condiciones reales por computadora

Gastos a Imputar en la Franquicia Tributaria

• Relatoría
• Gastos operacionales
• Gastos administrativos
• Gastos de organización u otros considerados para la franquicia

Modelo Kirkpatrick

• Impacto
• Reacción
• Aprendizaje
• Transferencia
• Resultados

Conceptos de Desarrollo Profesional

Ruta de carrera: Es una línea de movimiento flexible a través de la cual un empleado puede moverse durante su empleo en una empresa.

Efecto meseta: En un empleo, es cuando estás subiendo constantemente y llegas a un techo donde no hay nada más arriba.

Temáticas a Abordar en el Proceso de Inducción Organizacional

• Cultura organizacional
• Valores, ética y negocio
• Organigrama de la empresa
• Seguridad y prevención de riesgos

Consideraciones Generales

• Nivel de prioridad de conocimientos a proporcionar
• Actualización en función de nuevas tecnologías
• Búsqueda de nuevos talentos
• Turnos, jornada y disponibilidad

Consideraciones Profesionales

• Actualización de conocimientos
• Nueva tecnología
• Competencias genéricas
• Bases
• Retención y búsqueda de talento

Cuadro Comparativo de Capacitación por Ubicación

Capacitación en otra ciudad

• Ventajas: Mayor control y fiscalización, alineación de trabajadores en cultura organizacional y estandarización de conocimientos.
• Desventajas: Mayor costo, más tiempo y dificultades de traslados.

Capacitación en la ciudad local

• Ventajas: Profundiza en la problemática y fomenta mayores competencias genéricas.
• Desventajas: Menos trabajadores involucrados y menos recursos para capacitar.