Fases de la intervención en trabajo social: solicitud, análisis y diagnóstico

Resumen

El documento describe las fases del proceso de intervención en trabajo social, desde la solicitud y la detección de la demanda hasta el diagnóstico y las alternativas de actuación. Explica los tipos de demanda (explícita, implícita, inespecífica y ausencia de demanda), la derivación entre profesionales y los niveles de análisis del usuario, la familia y su entorno social.

Puntos clave

La demanda puede ser explícita, implícita, inespecífica o inexistente, cuando quien la formula no es el destinatario de la intervención.
La derivación es el traspaso de responsabilidad entre profesionales implicados en una intervención, y puede ser parcial o total.
El análisis de la información incluye el contexto social, el funcionamiento individual, el familiar y el social del usuario.
En el funcionamiento individual, el usuario debe ser consciente de que desea el cambio, porque sin cambio no hay intervención.
El diagnóstico busca que el cambio se produzca en el propio entorno del usuario antes de recurrir a medidas más radicales, como el ingreso en un centro.

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1.- SOLICITUD: DEMANDA Y DETECCIÓN

-Demanda explícita: corresponde a una necesidad real

-Demanda implícita: Existe una necesidad real que no está bien expresada, generalmente producto de la dificultad o incapacidad del usuario para identificarla. Importante clarificar e identificar.

-Demanda inespecífica: sin objetivos claros, acompañada en muchos casos de ansiedad. El profesional debe encauzar dicha demanda para identificar la raíz del problema.

- Ausencia de demanda: Quien formula la demanda no es la destinatario/a de la intervención, sino una tercera persona( centro sanitario, escolar,..).

2. DERIVACIÓN:

Se entiende como el traspaso de responsabilidad que se efectúa entre profesionales implicados en una intervención. Puede ser parcial o total.

3. RECOGIDA DE INFORMACIÓN: (Técnicas)

4. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:

- Análisis del contexto social en el que se encuentra la familia: conocer los recursos que se encuentran al alcance del usuario

- Análisis del funcionamiento individual:
el usuario debe ser consciente de que desea el cambio, porque sin cambio no hay intervención.

- Análisis del funcionamiento familiar
: relaciones y roles establecidos.

- Análisis del funcionamiento social:
redes sociales, distintos modos de vida que envuelven al usuario.

5. DIAGNÓSTICO Y ALTERNATIVAS:

Se intenta conseguir que el cambio se de en el propio entorno del usuario, antes de pensar en medidas más radicales para afrontar el problema, como podría ser el ingreso en un centro del tipo que sea.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la demanda implícita en trabajo social?

Es una necesidad real que no está bien expresada por el usuario, generalmente por dificultad o incapacidad para identificarla. Es importante clarificarla e identificarla.

¿Qué es la derivación en trabajo social?

Es el traspaso de responsabilidad que se efectúa entre profesionales implicados en una intervención. Puede ser parcial o total.

¿Por qué el usuario debe querer el cambio en la intervención?

Porque sin cambio no hay intervención. El usuario debe ser consciente de que desea el cambio para que el proceso sea posible.