Dominio de la Comunicación Interpersonal y Habilidades Sociales: Preguntas Clave

Repaso de Conceptos Esenciales en Comunicación Interpersonal

A continuación, se presentan las respuestas correctas a una serie de preguntas enfocadas en los pilares de la comunicación humana, las habilidades sociales y su aplicación en diversos contextos.

Elementos y Contexto de la Comunicación

• Pregunta 1: ¿Cuál de los siguientes elementos de comunicación se refiere a las circunstancias en las cuales se desarrolla el proceso de comunicación?
  • Respuesta correcta: b) Contexto
• Pregunta 4: La primera impresión que nos causa una persona se produce en:
  • Respuesta correcta: a) 7 segundos
• Pregunta 5: La franqueza es:
  • Respuesta correcta: b) No disfrazar ni ocultar información

Escucha Activa y Comunicación Verbal/No Verbal

Factores que Favorecen la Comunicación

• Pregunta 6: ¿Cuál de los siguientes elementos favorece o facilita la escucha activa?
  • Respuesta correcta: d) Todas las anteriores son correctas
• Pregunta 8: En la comunicación verbal, ¿cuál es la forma de comunicación más evolucionada?
  • Respuesta correcta: c) Lenguaje articulado

Estudio de la Comunicación No Verbal

• Pregunta 9: Señala la respuesta correcta en relación a la comunicación no verbal.
  • Respuesta correcta: d) A y B son incorrectas
• Pregunta 10: Indica cuál de las siguientes opciones es correcta en relación a la kinesia.
  • Respuesta correcta: b) Es la que se encarga del estudio de los gestos, posturas, expresiones

Habilidades Sociales y Entrevistas

Características de la Conversación Clínica

• Pregunta 12: Cuando realizo una entrevista clínica hay varias características que debe tener la conversación. Señala la falsa.
  • Respuesta correcta: b) Unidireccionalidad (La entrevista debe ser bidireccional)
• Pregunta 13: En el siguiente diálogo hay dos actitudes muy diferentes. En el caso de Carmela, ¿qué habilidad social crees que está mostrando?
  • Respuesta correcta: a) Asertiva

Definición y Ejemplos de Habilidades Sociales

• Pregunta 15: Indica cuál de las siguientes es una característica de las habilidades sociales.
  • Respuesta correcta: a) Son conductas que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás de manera efectiva y satisfactoria.
• Pregunta 18: Indica qué habilidad social está mostrando la persona al decir la siguiente frase: "Anda, he visto que no has hecho lo que te dije, bueno no te preocupes que ya lo hago yo que no me cuesta nada".
  • Respuesta correcta: d) Pasividad

Factores Moduladores de la Comunicación

Comunicación en Asistencia Sanitaria

• Pregunta 16: ¿Cuál de las siguientes no es una característica de la comunicación en la asistencia sanitaria?
  • Respuesta correcta: a) Reconocimiento y defensa de los derechos propios y de los demás (Esta es una característica de la asertividad, no necesariamente una característica definitoria de la comunicación sanitaria en sí misma, aunque es deseable).

Influencia del Ritmo y Expresiones

• Pregunta 19: Hay una serie de factores que, en función de cómo sean empleados, puedan favorecer o entorpecer la comunicación interpersonal con el paciente. Señala cuál de los siguientes no sería un factor (o es una práctica inadecuada).
  • Respuesta correcta: c) El ritmo con el que se habla, intentar forzar el ritmo a lo más lento posible para facilitar la comprensión (Forzar el ritmo puede ser contraproducente o artificial).
• Pregunta 20: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa en relación con la comunicación?
  • Respuesta correcta: c) Los gritos, silbidos, llantos y risas son formas de comunicarse no verbal (Esta afirmación es verdadera, por lo que si la pregunta busca la falsa, la opción 'c' es incorrecta como respuesta a la pregunta si se asume que las otras opciones eran falsas. Dado el formato, asumimos que la opción 'c' es la que el documento original marcaba como falsa, aunque es objetivamente verdadera. Si se busca la afirmación falsa, y asumiendo que las otras opciones no presentadas eran verdaderas, esta opción es la que genera ambigüedad, pero la mantendremos como la respuesta marcada en el original, aunque es una forma de comunicación no verbal).