Diseño de Entrevistas Conductuales Estructuradas (ECE)

Resumen

Este documento explica cómo diseñar una entrevista conductual estructurada (ECE), a partir del análisis del puesto de trabajo. Recoge los aspectos clave para que la entrevista sea objetiva. También resume qué abordar en una primera entrevista clínica, la entrevista motivacional y el contenido de un informe clínico. El estudiante aprende los pasos para diseñar una ECE y los elementos básicos de la entrevista clínica.

Puntos clave

Para diseñar una ECE, primero se analiza el puesto: se describen, registran, definen y agrupan los incidentes críticos.
También se registran y agrupan los atributos que aparecen en las descripciones del mejor educador social y del educador social.
Una entrevista objetiva usa preguntas y respuestas estructuradas, categorías de registro bien definidas y entrenamiento en el registro.
La primera entrevista clínica aborda el motivo de consulta, los antecedentes, las consecuencias, la severidad, las tentativas de solución y las hipótesis diagnósticas.
El informe clínico incluye la información identificativa, el motivo de consulta, los antecedentes, las áreas evaluadas, el diagnóstico y el tratamiento o las recomendaciones.
Según su finalidad, hay entrevistas diagnósticas, consultivas, de orientación vocacional, terapéuticas y de investigación.

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Diseño de una Entrevista Conductual Estructurada (ECE)

Pasos para Diseñar una ECE

Análisis del Puesto de Trabajo:

Descripción de incidentes críticos.
Registro de incidentes críticos.
Analizar y definir cada incidente crítico.
Agrupar los incidentes en categorías.

Descripción del Mejor Educador Social:

Registrar los atributos que aparecen en las descripciones.
Agrupar los atributos en categorías.

Descripción del Educador Social:

Registrar los atributos que aparecen en las descripciones.
Agrupar los atributos en categorías.

Objetivos Generales de los Tests o Cuestionarios

Medición de un constructo teórico.
Evaluación académica o conductual.
Selección de personal.
Clasificación diagnóstica.

Aspectos Clave para una Entrevista Objetiva

Estructuración de preguntas y respuestas.
Uso de categorías de registro claramente definidas.
Ordenación de respuestas en esquemas o pautas.
Unidad de perspectivas de juicio entre los diferentes entrevistadores.
Entrenamiento en el registro y la tabulación de la información.

Aspectos a Abordar en una Primera Entrevista Clínica

Motivo de consulta.
Percepción del sujeto.
Análisis de la demanda.
Antecedentes de su(s) problema(s) en su momento de aparición y en el momento actual.
Consecuencias del problema.
Determinar la severidad del mismo.
Tentativas de solución.
Jerarquizar los problemas.
Definición operativa del problema o problemas del paciente.
Hipótesis diagnósticas iniciales.
Pronóstico.

Marco de la Entrevista Motivacional: Técnicas de Apoyo Narrativo

Preguntas abiertas.
Escucha reflexiva.
Reestructuración positiva.
Resumir.
Afirmaciones de automotivación.

Informe Clínico: Contenido

Información identificativa.
Referencia.
Motivo de consulta y objetivos.
Situación familiar y social.
Antecedentes.
Observaciones de la conducta del sujeto.
Áreas evaluadas y resultados obtenidos.
Diagnóstico o formulación diagnóstica.
Tratamiento o recomendaciones.

Tipos de Entrevista Según su Finalidad

Entrevista diagnóstica.
Entrevista consultiva.
Entrevista de orientación vocacional.
Entrevistas terapéuticas.
Entrevista de investigación.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasos hay que seguir para diseñar una entrevista conductual estructurada?

Primero se analiza el puesto de trabajo: se describen, registran, definen y agrupan los incidentes críticos. Después se registran y agrupan los atributos que aparecen en las descripciones del mejor educador social y del educador social.

¿Qué contiene un informe clínico?

Incluye la información identificativa, la referencia, el motivo de consulta y los objetivos, la situación familiar y social, los antecedentes y las observaciones de la conducta. También incluye las áreas evaluadas, el diagnóstico o la formulación diagnóstica, y el tratamiento o las recomendaciones.