Descripción de puestos de trabajo, currículum, carta de presentación, mentoring y coaching: guía de recursos humanos
Descripción de puestos de trabajo
Responsabilidades y deberes del puesto
Describa el puesto de trabajo indicando los siguientes aspectos:
- Nombre del puesto, departamento y sección
- Nombre del supervisor inmediato
- Descripción de deberes: propósitos del puesto, resultados que se obtienen, tareas que se realizan diaria, semanal y mensualmente, y tareas que se realizan de forma irregular.
- Máquinas, herramientas y otras ayudas que utiliza el trabajador, indicando el porcentaje de uso.
- Naturaleza de las responsabilidades no relacionadas con personas (dinero, maquinaria, etc.) y las pérdidas que pueden ocasionarse en caso de error.
- Tipo de informes que prepara y fuente de las instrucciones.
- Naturaleza y frecuencia de la supervisión recibida y forma en que se examina el trabajo.
Relaciones
- Número de empleados que supervisa y nombres de los puestos supervisados.
- Si tiene autoridad total para despedir, evaluar o transferir empleados.
- Relaciones que mantiene con otros departamentos o personas para la realización de su trabajo.
Condiciones de trabajo
- Localización, temperatura, ruido, humos, etc.
- Grado y frecuencia de exposición.
- Peligros o riesgos en el puesto de trabajo.
Cualificación
- Trabajos o experiencias previas necesarias y cuánta experiencia se requiere.
- Clase de conocimientos y habilidades.
- Nivel mínimo de formación.
- Si se requiere alguna habilidad física especial, licencia o permiso.
Documentos de candidatura
Currículum vitae
- Datos personales
- Formación académica
- Experiencia profesional
- Idiomas
- Conocimientos informáticos
- Otros datos de interés
- Referencias
Carta de presentación
- Presentarse y explicar el objetivo de la carta.
- Explicación de por qué le interesa la empresa al demandante.
- Mostrar lo que aporta el candidato.
- Debe ser una invitación a la entrevista.
- Despedida cordial con nombre, apellidos y firma.
Mentoring
El mentoring consiste en el apoyo de las empresas a los empleados mediante el nombramiento de un tutor. Se pretende ayudar al desarrollo integral de una persona llevando a cabo funciones profesionales y psicosociales. El mentoring desarrolla habilidades, comportamientos y actitudes, y se ocupa de la persona y de su carrera profesional.
Apoyos del mentor
- Identificar competencias, intereses y aspiraciones de las personas.
- Instrucción en destrezas.
- Ayuda a comprender las reglas no escritas.
- Responder preguntas.
- Ofrecer apoyo emocional.
- Crear un entorno en el que se cometan errores sin perder la confianza.
Fases del mentoring
- Iniciación
- Crecimiento
- Ruptura
- Redefinición, si funciona, la relación puede convertirse en amistad.
Coaching
El coaching es un entrenamiento en el que un experto observa al empleado en su trabajo durante un período de tiempo y le proporciona retroalimentación y asesoramiento continuo sobre cómo mejorar su desempeño. Implica establecer un diálogo con el propósito de ayudar a otro a ser más efectivo y alcanzar su máximo potencial en el trabajo.
Pasos del coaching
- Observación: identificar puntos débiles y fuertes.
- Discusión: desarrollar un plan de entrenamiento.
- Entrenamiento activo: ofrecer ideas y consejos.
- Seguimiento.