¿Cuáles son las distancias interpersonales según la proxémica?

La proxémica distingue la distancia íntima (hasta 45 cm), la personal (45-120 cm), la social (120-360 cm) y la pública (más de 360 cm). Cada una se usa en contextos distintos, desde la conversación íntima hasta los discursos.

¿Qué estudia la paralingüística?

Estudia los aspectos no semánticos del lenguaje, como el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el timbre de voz. Dependen de las emociones o sentimientos del emisor.

¿Cuáles son las siete emociones básicas según Ekman?

Según las investigaciones de Ekman, son alegría, tristeza, miedo, enfado, asco, desprecio y sorpresa.

Comunicación no verbal: kinésica, paralingüística y proxémica

Resumen

Este apunte resume los principales elementos de la comunicación no verbal: sus funciones, el dress-code y la proxémica, que estudia la distancia interpersonal. También recoge la kinésica (gestos, expresión facial, miradas) y la paralingüística (tono, ritmo, volumen, silencios y timbre de voz). Es útil para repasar los conceptos básicos de esta materia.

Puntos clave

La comunicación no verbal puede enfatizar, sustituir, regular o contradecir el lenguaje verbal.
La proxémica distingue cuatro distancias: íntima (hasta 45 cm), personal (45-120 cm), social (120-360 cm) y pública (más de 360 cm).
La kinésica analiza posturas, gestos y movimientos; Birdwhistell es considerado su padre moderno.
Ekman identificó siete emociones básicas: alegría, tristeza, miedo, enfado, asco, desprecio y sorpresa.
La paralingüística estudia aspectos no semánticos como el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el timbre.
Un ritmo taquiláquico es normal (100-150 palabras por minuto) y uno bradiláquico es lento (menos de 100).

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Funciones de la Comunicación No Verbal

Enfatizar el lenguaje verbal: Utilizando ilustradores (por ejemplo, indicar una calle y señalar).
Expresar sentimientos y emociones.
Sustituir palabras: Cuando hacemos un gesto y no decimos nada.
Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser interpretado: Ya que un mismo contenido puede ser interpretado de diferentes maneras según el volumen, el tono o los gestos.
Posibilidad de contradecir la comunicación verbal.
Regular la comunicación.

El Dress-code en la Comunicación No Verbal

Dress-code: Determinadas organizaciones, empresariales o no, dictan normas más o menos concretas o exhaustivas relativas a la presentación y apariencia personal.

Proxémica: La Distancia Interpersonal

La proxémica se refiere al estudio de la distancia interpersonal en la comunicación.

Distancia íntima (hasta 45 cm): Para la conversación íntima o con personas que tienen nuestro permiso para invadir nuestro espacio (familiares o amigos íntimos).
Distancia personal (45-120 cm): Se mantiene con personas conocidas, es decir, encuentros personales pero no íntimos (compañeros de trabajo, vecinos…).
Distancia social (120-360 cm): Conversaciones formales, encuentros impersonales o con desconocidos (empleados y jefe).
Distancia pública (más de 360 cm): Es la que más se emplea para discursos o conferencias y reuniones.

Factores que influyen en la Distancia Interpersonal

El grado de intimidad que el emisor tiene con el receptor.
El motivo del encuentro (reunión formal, amistosa).
La personalidad (extrovertidos/introvertidos).
La edad.
La cultura o la raza de las personas.

Kinésica: El Lenguaje del Cuerpo

La kinésica es la disciplina que analiza las posturas, gestos y movimientos del cuerpo humano. Birdwhistell es considerado el padre de la kinésica moderna.

La Expresión Facial

Las investigaciones llevadas a cabo por Ekman concluyeron que hay siete emociones básicas: alegría, tristeza, miedo, enfado, asco, desprecio y sorpresa.

Tipos de Sonrisa

Sencilla (no se ven los dientes):
- De baja intensidad: Habitual en la adolescencia, puede indicar inseguridad.
- De alta intensidad: Para saludar a personas conocidas, transmite confianza.
Superior (se ven los dientes superiores).

Las Miradas

Laborales: La mirada no cae por debajo del nivel de los ojos de nuestro interlocutor.
Social: La mirada cae por debajo de los ojos de nuestro interlocutor.
Íntima: Los ojos del emisor recorren de arriba abajo el cuerpo del interlocutor.

Paralingüística: Más Allá de las Palabras

La paralingüística estudia los aspectos no semánticos del lenguaje; características que no pueden ser consideradas como verbales, ya que dependen de circunstancias del emisor como sus emociones o sentimientos (comportamiento paralingüístico).

Tono de voz: Se modula mediante la tensión de las cuerdas vocales. Es un factor que relaciona el sentimiento y la expresión que empleamos, es decir, lo que sentimos y lo que verbalizamos. Hay tres tonos principales:
- Ascendente: Expresa duda, indecisión o interrogación.
- Descendente: Transmite firmeza, determinación y confianza.
- Mixto: Sugiere ironía o sarcasmo.
Ritmo: Es la fluidez verbal con la que se expresa una persona, es decir, el número de palabras por minuto. Puede ser:
- Taquiláquico (normal: entre 100 y 150 palabras por minuto).
- Bradiláquico (lento: menos de 100 palabras por minuto).
Volumen: Se relaciona con la intensidad con la que hablamos. Un volumen alto transmite autoridad y confianza, mientras que uno bajo puede denotar timidez, sumisión o tristeza.
Silencios: Son pausas realizadas en la comunicación verbal. Pueden ser interpretados de forma positiva o negativa (los silencios y las pausas son diferentes). Los suspiros son formas especiales de silencio con inspiraciones profundas y sonoras.
Timbre: Es el registro que nos permite distinguir a una persona de otra. Puede ser muy bajo, medio-bajo, alto o muy alto.