Beneficios y Desafíos de las Comunicaciones por Radio en Seguridad

Las comunicaciones por radio: Ventajas e inconvenientes

Las comunicaciones por radio presentan una serie de ventajas y de inconvenientes que definen su operatividad en diversos entornos profesionales y de emergencia.

Ventajas de las comunicaciones por radio

• Rapidez en los comunicados: Las transmisiones bien utilizadas hacen ganar tiempo en el conocimiento de los hechos, lo que permite tomar decisiones inmediatas.
• Mayor eficacia en los servicios: Por medio de las transmisiones se crea una relación instantánea tratada por voz, con la ventaja de que permite confirmar los comunicados en caso de dudas.
• Mejor utilización de los medios operativos: A través de las transmisiones se mantiene un contacto humano, dando como resultado un intercambio de información que permite en pocos segundos movilizar todos los medios o servicios que se consideren necesarios, tales como los servicios de urgencias.
• Mayor eficacia policial: A través de las transmisiones de vía rápida se consigue rapidez en los comunicados hacia los efectivos policiales, una mayor movilidad de estos, menos desplazamientos en los servicios y mayor posibilidad de coordinación.

Otras ventajas destacadas

Además de los puntos anteriores, este sistema de comunicación ofrece las siguientes características:

• Están permanentemente abiertas, con un uso inmediato y sencillo.
• Son multilaterales, ya que pueden dirigirse a varios puntos a la vez.
• Son bidireccionales, permitiendo el intercambio fluido de información.
• Manejo sencillo e intuitivo de los equipos; son fáciles de operar.
• Equipos cómodos y ligeros, sobre todo los portátiles.
• Buena infraestructura: la red de comunicaciones debe ser potente y con suficiente cobertura.
• Son relativamente económicas, sobre todo a la hora de su mantenimiento.

Inconvenientes de las comunicaciones vía radio

A pesar de sus beneficios, el uso profesional de la radio conlleva ciertas exigencias y limitaciones técnicas y disciplinarias:

• Exigen claridad, brevedad y concreción en los comunicados.
• Exigen un mayor y más claro dominio de la expresión verbal, ya que la misma es la base de una comunicación correcta.
• Exigen el máximo de atención y escucha permanente para su eficacia y para evitar errores de interpretación.
• Exigen prudencia en su utilización.
• No permiten la familiaridad o el trato amistoso: se tratará de usted, no se pedirá nada "por favor" ni se darán las "gracias".
• Hay que seguir las más estrictas normas de utilización en todas las actuaciones.
• Se necesita una disciplina constante entre el personal que maneja las transmisiones. Nunca se abandonarán los equipos de radio sin autorización.