Análisis del proceso de interacción grupal: Bales y Lewin

Análisis del proceso de interacción grupal

Bales desarrolla el análisis del proceso de interacción. La aportación de Bales gira en torno al análisis del proceso de interacción grupal. Ha ido desarrollando un método de observación para el estudio del comportamiento social y emocional de los individuos en grupos, basado en un modelo teórico de carácter factorial.

Pueden diferenciarse dos etapas:

1.1. Análisis del proceso de interacción

Denomina su método de observación grupal análisis del proceso de interacción y su objetivo es el estudio del comportamiento social y emocional de los individuos en pequeños grupos. El grupo, para Bales, es un conjunto de sujetos que interactúan cara a cara entre sí. Su concepción se deriva de su interés manifiesto por el método observacional.

Para Bales, el grupo se caracteriza por la interacción entre sus miembros en dos niveles que definen el par emoción-trabajo:

1. Interacción para el logro de las metas y objetivos comunes.
2. Interacción para la resolución de los problemas emocionales.

Para Bales, los actos emocionales tienen un carácter sincrónico, es decir, no tienen en cuenta las consecuencias futuras de la acción. Los actos instrumentales se conforman en función de las exigencias del pasado y las expectativas de resultados futuros, es decir, diacrónicamente.

Bales considera todo acto desde una perspectiva temporal, distinguiendo 3 fases secuenciales:

• a. Fase inicial (donde surge la tensión).
• b. Fase media (donde surge el acto de respuesta).
• c. Fase final (evaluación del resultado de la acción).

Todo acto puede descomponerse en 3 niveles:

• 1. Cognitivo: orientación.
• 2. Afectivo: evaluación y manejo de la tensión.
• 3. Conativo: comportamientos instrumentales orientados al control y la integración.

Interacción: todo acto de interacción se inicia mediante una petición de ayuda para la reducción de una tensión. La segunda fase se realiza con el fin de resolver la tensión o problema. Finalmente, se establece una evaluación del resultado de la acción, obteniendo un resultado positivo o negativo.

Esquema general de la observación de un acto de interacción sería: C-B-A o D. Esta secuencia no es fija, sino que debe entenderse como una tendencia general. Las categorías C y B reflejan funciones instrumental-adaptativas, y las categorías A y D reflejan funciones emocional-integradoras.

Bales propone hipótesis para los distintos pares de categorías observables:

• a. Hipótesis 1: cuanto mayor dificultad de comunicación, mayor conducta expresiva no integradora.
• b. Hipótesis 2: a mayor dificultad de evaluación, mayor conducta expresiva no integradora.
• c. Hipótesis 3: cuanto mayor dificultad de control, mayor conducta expresiva no integradora.

Según Bales, el grupo evolucionará en 3 fases:

1. Fase de orientación.
2. Fase de evaluación.
3. Fase de control.

1.2. Symlog

Bales modificó su esquema inicial y finalmente abandonó el sistema de doce categorías, sustituyéndolo por otro más complejo, el sistema llamado Symlog. En este sistema, Bales trata de integrar el tratamiento multidimensional de la orientación psicoanalítica y la aproximación gestáltica del concepto de campo lewiniano. Aplica la multidimensionalidad al análisis de lo interpersonal y grupal.

Sistema tri-factorial

Bales considera que es posible describir la calidad de la conducta y, específicamente, cualquier acto interpersonal, a partir de un espacio tridimensional de factores o variables, llamado espacio de propiedades.

Existen 3 dimensiones:

• a. Dominante-sumiso: describe grado de poder, dominio.
• b. Amigable-hostil: cualidad de placentero o desagradable.
• c. Instrumentalmente controlado-emocionalmente expresivo: el valor de las personas en la ejecución de tareas.

Lewin

Su crítica se basaba en la utilización de términos del lenguaje usual como frustración, necesidad o aprendizaje, que eran difícilmente matematizables, lo que conducía a una falta de rigurosidad expositiva y explicativa. Lewin intentará superar esta crítica mediante la teoría del campo. El pensamiento de Lewin se sustenta en los principios de la gestalt. Lewin insistirá en que la conducta de una persona es tanto de ella como de su ambiente.

Teoría del campo

Este modelo se desarrolló para describir el comportamiento de un individuo. Sus conceptos son: espacio vital, sistema de fuerzas, locomoción, meta y conflicto.

• a. Espacio vital: lo define como aquel espacio que permite una representación de las relaciones estructurales dentro de la persona como de su ambiente psicológico. Concibe el espacio vital como un espacio topológico, siendo la topología una geometría del espacio que se interesa por las propiedades cualitativas más que cuantitativas de las formas y objetos. Lewin representa el espacio vital como una región de varias parcelas, y cada una de ellas representa un comportamiento psicológico.
• b. Sistema de fuerzas o de tensión: lo define como el conjunto de todas las fuerzas que actúan sobre el sistema.
• c. Locomoción: la locomoción no viene dada por una fuerza, sino por la resultante del campo de fuerzas. Todo comportamiento o proceso psicológico puede representarse como una locomoción dentro del espacio vital de la persona, y es inducido por la resultante del sistema de fuerzas en cada momento dado.
• d. Meta: a este le asigna el valor de valencia positiva. Una necesidad no saciada constituye una meta de valencia positiva, mientras que una necesidad hipersaciada constituye un repulsor o valencia negativa.
• e. Conflicto: el conflicto se produce cuando se satisface la condición.

Tipos de conflicto:

1. Aproximación-aproximación: cuando existen 2 fuerzas de atracción opuestas entre sí y de igual magnitud.
2. Aproximación-evitación: cuando existe una fuerza de atracción y otra de repulsión hacia una misma posición.
3. Evitación-evitación: cuando se está sometido a dos fuerzas opuestas de rechazo.

Cambios estructurales

Pueden clasificarse en: a. aumento de las subregiones por diferenciación; b. combinación de regiones separadas; c. disminución del número de subregiones; d. disolución de una región en regiones; e. cambios por reestructuración sin aumento o disminución de la diferenciación.

Análisis de conducta

El análisis de conducta consiste en:

1. Encontrar una representación del espacio vital.
2. Determinar la función que vincula la conducta con el espacio vital.
3. Modificar el espacio vital y el sistema de fuerzas, como resultado de cada locomoción producida.

Interdependencia

Lewin concibe el grupo a partir de la interdependencia entre sus miembros: la concepción del grupo como todo dinámico debe incluir una definición que se base en la interdependencia de los miembros.

Pertenencia al grupo

Esta produce una influencia en la conducta individual en dos situaciones: a. necesidades y metas personales; b. metas, normas y valores.

Conflicto grupal

Se define como el equilibrio en el sistema de fuerzas. El grado de conflicto depende del nivel de tensión o de su atmósfera grupal. Causas de tensión:

1. Estado de insatisfacción de las necesidades individuales.
2. Limitación en el espacio libre del individuo dentro del grupo.
3. Existencia de barreras externas.
4. Existencia de contradicciones entre los objetivos de los distintos miembros del grupo.
5. Cuanto más centrales sean las necesidades, mayor será la probabilidad de que el conflicto sea más importante.