Que es administración y sus funciones
Enviado por Programa Chuletas y clasificado en Economía
Escrito el en 
español con un tamaño de 2,54 KB
T.3EL ENTORNO DEL MARKETING
- El microentorno:
1. El ámbito interno de la organización: son todos los grupos interrelacionados de la empresa como el departamento de marketing con el de finanzas, I+D, compras…
2. El mercado:
El cliente es el elemento de más relevancia.
3. Los suministradores: los proveedores y la gestión de los aprovisionamientos.
4. Los intermediarios: son un conjunto de personas que facilitan el flujo de los productos hacia los mercados.
Las instituciones: cámara de comercio, administración central, tribunales de justicia..
6. La competencia: hay diferentes tipos: la de marca (distintas marcas del mismo producto), de producto (son diferentes pero se usan para lo mismo), de necesidades (el cliente tiene muchas necesidades pero tiene que priorizarlas)
- El macroentorno:
1. El entorno demográfico: tendencias de crecimiento, cambios en la estructura de edades (más viejos que jóvenes), movimientos migratorios (hacía otros países o dentro del propio país), cambios en la familia (monoparentales, parejas con hijos, parejas sin hijos, viudos, divorciados sin hijos…)
2. El entorno económico: nivel de renta, nivel de empleo, precio del dinero, nivel de precios…
3. El entorno socio-cultural: actitudes según la cultura o el tipo de sociedad (tribus urbanas como los heavy)
4. El entorno tecnológico
5. Medio ambiente: aumenta la preocupación por la contaminación de los ríos, lagos…
6. Político-legal: la legislación que afecta al mercado, hay 5 grupos: las políticas monetarias y fiscales, leyes sociales de carácter general (control del medio ambiente, ayudas a las familias…), leyes que afectan directamente a la actividad del marketing como la ley de marcas, ley general de publicidad, ley de defensa de la competencia…
- La vigilancia del entorno:
se entiende como un proceso que consiste en la captación, análisis e interpretación de la información pertinente para identificar las fuerzas del entorno, predecir su evolución futura y evaluar el impacto que puede tener sobre la relación del intercambio.
Las respuestas a los elementos del entorno pueden ser:
- El enfoque reactivo concibe las fuerzas del entorno como incontrolables.
- El enfoque proactivo: la organización adopta una postura agresiva frente a su entorno.