Fundamentos de Servicios, Tecnología y Sistemas de Transporte
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Características y Clasificación de los Servicios
Características de los Servicios
- La **diversidad** de los servicios es muy **heterogénea**, no solo por la cantidad de servicios que hay, sino también por la **cualificación** del personal.
- Ser actividades **intangibles** e **inmateriales**.
- Ser actividades **imposibles de almacenar**.
- **Encontrarse** situadas cerca del **consumidor**.
- Tener un nivel de **mecanización** relativamente bajo.
- Estar repartidas de manera **desigual**.
Clasificación de los Servicios
- Servicios Sociales: Agrupan las actividades vinculadas a la **administración**, **educación** y la **sanidad**.
- Servicios de Distribución: Reúnen las actividades relacionadas con la **circulación de personas**, de **bienes** y de **información*