Estrategias de Marketing Viral, Relacional y Análisis del Comportamiento del Usuario Online
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Marketing Viral
El marketing viral consiste en fenómenos en los que se busca expandir un mensaje de forma en la que cada persona que lo recibe, lo transmite a su vez a otras personas, produciendo una comunicación que se extiende de forma geométrica.
También llamado boca-oreja, implica la participación del usuario/cliente que, de modo voluntario, envía a sus amigos un mensaje de recomendación de un servicio, de un sitio web, o de una promoción.
El marketing viral pasivo, por ejemplo, es brindar servicios de correo electrónico gratuito a través del sitio web.
El caso más conocido de marketing viral pasivo fue el de Hotmail.
Internet como Herramienta para el Marketing Relacional
El marketing relacional se define como la "estrategia de negocio... Continuar leyendo "Estrategias de Marketing Viral, Relacional y Análisis del Comportamiento del Usuario Online" »