Comunicación Empresarial Efectiva: Conceptos, Tipos, Flujos y Redes Organizacionales
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La Comunicación Organizacional: Fundamentos y Estructuras
La comunicación es uno de los elementos inmateriales que más influencia tienen en la eficacia de toda organización.
Concepto de Comunicación
La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor de tal manera que este la comprenda. La comunicación en la empresa se fundamenta en principios clave, a menudo asociados con autores como Koontz y O'Donnell, y que también son conocidos como el sistema CAIU. Estos principios son:
- Principio de Claridad: Las comunicaciones han de emplear un lenguaje y una estructura conocidos por todos los elementos del sistema.
- Principio de Atención: El receptor debe dedicar y distribuir su tiempo disponible a la atención de los diferentes