Fundamentos del Sector Servicios: Características, Clasificación y su Impacto Socioeconómico
El Sector Terciario (Servicios): Características, Clasificación y Conceptos Clave
1. Características del Sector Servicios
Las actividades del sector servicios se caracterizan por:
- Ser muy heterogéneas, no solo por la variedad de servicios o la cualificación del personal, sino también por el tamaño de las empresas que los ofrecen (grandes, pequeñas).
- Ser actividades intangibles e inmateriales, en las que lo que se ofrece y valora es el esfuerzo personal en la prestación del servicio.
- Ser actividades imposibles de almacenar. Los servicios se presentan cuando son necesarios; la oferta y la demanda se coordinan gracias a las nuevas tecnologías.
- Estar situadas cerca del consumidor, ya que para la prestación de un servicio es imprescindible