Fundamentos de la Gestión Empresarial: Cliente, Comunicación y Planificación de Planilla
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Fundamentos de la Gestión Empresarial y el Cliente
La Empresa: Definición y Factores de Producción
Empresa: Es un sistema organizado de producción que combina distintos factores (capital, recursos naturales, tecnología, trabajo) con el fin de obtener bienes o prestar servicios destinados al mercado.
El Cliente: Eje Central de la Estrategia Empresarial
Cliente: Es la persona más importante para una empresa. Debe ser el objeto de atención principal, pues sin este la empresa no podrá cumplir la finalidad para la que ha sido constituida. Todas las empresas, al margen del sector al que pertenezcan, deben tener en cuenta que su existencia depende en gran medida de la cantidad y el grado de satisfacción del cliente.