Fundamentos de la Gestión de Productos: Estrategia, Marca y Ciclo de Vida
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El Producto y sus Dimensiones Fundamentales
El producto es un satisfactor de necesidades y deseos. Su objetivo principal es cubrir las necesidades de los consumidores. Se clasifica en las siguientes dimensiones:
- Básico: El beneficio esencial que busca el consumidor.
- Ampliado: Características adicionales, servicios y atributos formales (marca, diseño, empaque).
- Total: Incluye la experiencia de compra y uso, y la garantía.
Clasificación de Productos
Los productos se pueden clasificar según diversos criterios:
- Bienes y Servicios: Tangibles o intangibles.
- De Consumo o Industriales: Según el usuario final.
- Duraderos o No Duraderos: Según su vida útil.
- Según el Hábito de Compra (Productos de Consumo):
- Conveniencia (Rutina): Compra frecuente y con
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