Fundamentos de la Comunicación Empresarial: Elementos, Tipos y Técnicas
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1. El proceso de comunicación: Elementos fundamentales
Para que la comunicación se lleve a cabo, es necesario que existan todos estos elementos:
- Emisor: Fuente de la que parte la información.
- Mensaje: Información que pretende dar o transmitir el emisor.
- Receptor: Persona, animal, objeto o cosa que recibe la información.
- Código: Serie de signos y símbolos que deben entender tanto el emisor como el receptor.
- Soporte o canal: Vía por la que circula el mensaje.
- Contexto: Situación o circunstancias en que se produce la información.
2. La función de la comunicación
Es la capacidad de las personas para intercambiar algún tipo de información.
3. Formas de comunicación
a) Por el tipo de comunicación
- Verbal: Puede ser oral o escrita.
- No verbal: Utiliza,