Dominando la Comunicación Asistencial: Principios y Aplicaciones
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Elementos Fundamentales de la Comunicación
La comunicación es un proceso esencial que involucra varios componentes clave:
- El Emisor: La persona que origina y transmite un mensaje.
- El Mensaje: Contiene la información, opiniones y sentimientos que se desean comunicar.
- El Receptor: La persona que recibe el mensaje y lo interpreta para darle sentido.
- El Medio o Canal: El conducto por el cual se transmite el mensaje. Puede ser:
- Verbal: A través del habla o la escritura.
- No Verbal: Mediante gestos, posturas, expresiones faciales o miradas.
- El Código: El conjunto de símbolos y reglas que se emplean para transmitir y comprender el mensaje.
- El Contexto: El ambiente físico y emocional en el que se produce la comunicación.
- La Retroacción (Feedback): La