Clasificación y Estructura de Documentos Administrativos y Comerciales
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Clasificación de Documentos Empresariales
- Cartas: Comerciales, circulares, de solicitud, oferta, pedido y reclamación.
- Informes: Comerciales, de mercado y personales.
- Documentos privados: Instancias, solicitudes, certificados, currículos y oficios.
- Documentos de régimen interno: Avisos, memorándums y saluda.
- Otros: Propuesta de pedido, albarán, factura, cheque, letra de cambio, actas, folletos y carteles.
Estructura de la Comunicación Comercial
- Encabezamiento: Membrete, datos, dirección, fecha y saludo.
- Cuerpo: Idea principal, desarrollo y cierre.
- Cierre: Despedida, antefirma, firma, identificación y cargo.
Tipos de Documentos Específicos
- Circular: Utilizada para informar a un colectivo; se redacta en papel timbrado.
- Informe: Documento detallado