Organización social hasta nuestros días
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ØNueva gestión pública: Gestión de
calidad.
·Contexto:
§Sector privado y público viven en la época de la calidad: Valor administrativo, principio de organización, Requisitos de operaciones y productos.
§Lenguaje común, acaso cultura Organizacional y estilo directivo gubernamental.
Revolución De la calidad.
·¿Qué Es la calidad?
§Un atributo de los productos y Servicios.
§Un atributo de los procesos y Actividades.
§Calidad de los insumos de Producción, de las personas.
§Calidad del ambiente organizacional, Laboral, físico en el que tiene lugar la producción o la prestación del servicio
·Enfoques.
§Resultados financieros en empresas: Calidad de productos.
§Eficiencia económica de las Operaciones del Estado: Equilibrio riguroso
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