Chuletas y apuntes de Economía de Universidad

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Principios de Estrategia Competitiva y Gestión del Entorno

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Barreras de Entrada o Amenaza de Nuevos Ingresos

  1. Economías de Escala: Reducciones en los costes unitarios de un producto a medida que se incrementa el volumen absoluto por unidad de tiempo.
  2. Economías de Experiencia: Permiten una reducción de los costes a medida que se incrementa la cantidad producida, derivada de la experiencia. Esta reducción se centra en los costes de mano de obra directa y en el mejor aprovechamiento de otros recursos por parte de esta.
  3. Economías de Alcance: Ahorro de recursos y costes que obtienen ciertas empresas como consecuencia de producir dos o más bienes o servicios de forma conjunta.
  4. Diferenciación de Productos: Las empresas establecidas poseen identificación de marca y lealtad entre los clientes.
  5. Requisitos de
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Taylorismo y Fordismo: Impacto en la Producción y la Clase Trabajadora

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Taylor: Hizo posible la entrada masiva de trabajadores no especializados en la producción, lo que contribuyó a la derrota del sindicalismo. La incorporación de trabajadores *unskilled* significó la entrada de mano de obra más barata y de un proletariado no organizado. Por estas razones, las patronales americanas emprendieron una lucha a favor de la libre contratación de trabajadores. Taylor culminó esta lucha con la organización científica del trabajo, sin recurrir al espionaje entre trabajadores ni a la violencia física. Consiguió un aumento del rendimiento del trabajo y pudo utilizar el incremento del salario. La aristocracia obrera quedó derrotada. Para Taylor, la fuente de la riqueza no era el capital, sino el trabajo; un aumento... Continuar leyendo "Taylorismo y Fordismo: Impacto en la Producción y la Clase Trabajadora" »

Modelos de Estructura Organizacional y Liderazgo Empresarial

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Organización Matricial: Un Modelo Híbrido de Gestión

La organización matricial es una combinación estratégica entre la departamentalización por productos y la funcional. Este modelo es frecuente en sectores como las constructoras, empresas publicitarias, de eventos, consultorías, así como en equipos de expertos en proyectos y diseño.

Ventajas de la Estructura Matricial

  • Facilita el flujo de información a lo largo de toda la organización.
  • Mejora significativamente la calidad de las decisiones.
  • Puede optimizar el uso flexible de los recursos disponibles.

Desafíos de la Estructura Matricial

  • Potenciales conflictos de autoridad.
  • Riesgo de fragmentación del mando.
  • Requiere administradores con habilidades humanas excepcionales para la gestión
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Estrategias de Departamentalización: Modelos Organizacionales para Empresas

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Departamentalización Territorial

Es común para las empresas que operan en regiones geográficas extensas.

Ventajas de la Departamentalización Territorial

  • Se delega autoridad a niveles inferiores.
  • Genera responsabilidad por región.

Desventajas de la Departamentalización Geográfica

  • Se requiere de más personas con capacitación de gerentes generales.
  • Se dificulta el mantenimiento de servicios generales centrales económicos.

Departamentalización por Tipo de Clientes

Se agrupan actividades con interés en las necesidades específicas del cliente.

Ventajas de la Departamentalización por Clientes

  • Se alienta la concentración de actividades en las necesidades de los clientes.
  • Se desarrolla la pericia en el área de clientes.

Desventajas de la Departamentalización

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Estrategias para la Excelencia en la Calidad del Servicio

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Dimensiones de la Calidad del Servicio

Las dimensiones de la calidad del servicio son factores determinantes de la percepción de la calidad por parte del cliente. Inicialmente, se definieron 10 dimensiones fundamentales:

  1. Elementos tangibles: Apariencia de las instalaciones físicas, modernidad de los equipos y apariencia de las personas.
  2. Fiabilidad: Capacidad de cumplir bien, a la primera, los compromisos adquiridos.
  3. Capacidad de respuesta: Atender a los clientes con rapidez.
  4. Profesionalidad: Mano de obra con las actitudes y aptitudes necesarias para la correcta prestación del servicio.
  5. Cortesía: Amabilidad, atención y respeto con el que el cliente es tratado.
  6. Credibilidad: Veracidad y honestidad en la prestación del servicio.
  7. Seguridad: Inexistencia
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Estrategias de producto y precios: dimensiones, ciclo de vida, desarrollo y eliminación

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Dimensiones de un producto

Básico: qué hace por mí el producto.

Real o tangible: lo físico, lo que puedo tocar.

Aumentado: elementos o atributos que van más allá del producto físico.

Clasificación de los bienes de consumo

Bienes de conveniencia

Compra conveniente; adquiridos con frecuencia y de forma inmediata; baratos; muchos puntos de venta. Incluyen: bienes rutinarios, bienes impulsivos y bienes de emergencia.

Bienes de comparación

Adquiridos con menos frecuencia; el consumidor recopila información sobre el producto; menos puntos de venta; se compara conveniencia, calidad, precio y estilo; la decisión requiere más tiempo.

Bienes de especialidad

Requieren un esfuerzo especial de compra; características únicas; identificación de marca;... Continuar leyendo "Estrategias de producto y precios: dimensiones, ciclo de vida, desarrollo y eliminación" »

Entendiendo la Ecuación del Patrimonio y la Contabilidad Empresarial

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La Ecuación del Patrimonio: Un Pilar Fundamental

La Ecuación del Patrimonio es una igualdad que permite equilibrar los recursos de una organización (ACTIVOS) con sus orígenes o fuentes (PASIVOS Y PATRIMONIO), con la intención de mantener equidad y proporción entre todos los elementos que intervienen en las diferentes operaciones.

ACTIVOS = PASIVOS + PATRIMONIO

Componentes de la Ecuación del Patrimonio

Activos

Los activos son los recursos que beneficiarán a la organización en un futuro, y poseen las siguientes características:

  • Cuantificables
  • Generan beneficios a futuro
  • Tangibles o intangibles, muebles o inmuebles
  • Controlables

Pasivos

Los pasivos son las fuentes externas u obligaciones que posee la organización con terceros, ineludibles y que... Continuar leyendo "Entendiendo la Ecuación del Patrimonio y la Contabilidad Empresarial" »

Conceptos Clave en Economía: Definiciones y Aplicaciones

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1.- Explique o defina lo siguiente utilizando un máximo de tres líneas por cada concepto:

2.- Ingreso marginal (Img)

Ingreso adicional que obtendría una empresa si vendiera 1 unidad adicional de producción. En condiciones de competencia perfecta, Img es igual al precio.

En condiciones de competencia imperfecta, es menor que el precio debido a que, para vender la unidad adicional, el precio debe disminuir en todas las unidades vendidas anteriormente.

3.- Utilidad marginal del consumo

Satisfacción adicional generada por el consumo de 1 unidad adicional de una mercancía, manteniéndose constante la cantidad de todos los demás bienes.

5.- Curva de Indiferencia

Una curva de indiferencia representa a todas aquellas decisiones de consumo que tienen... Continuar leyendo "Conceptos Clave en Economía: Definiciones y Aplicaciones" »

El Sistema Financiero: Funciones, Componentes y Mercados

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El Sistema Financiero

1. Funciones del Sistema Financiero

En las economías existen unidades económicas (familias, empresas y organizaciones) con excedentes financieros (ahorros), mientras que otras tienen déficit o necesidades monetarias (consumo o inversión), existiendo diferentes preferencias de plazo, rentabilidad, riesgo, etc. El ajuste entre oferta y demanda de dinero no se hace de forma espontánea, requiere un estudio, información y conocimientos para realizar dicho ajuste. El sistema financiero es un subsector del sector terciario y sirve de nexo de unión entre los sectores reales y monetarios.

Funciones:

  • Estáticas: Custodia de bienes de valor, asesoramiento especializado, gestión de fondos, etc. Son funciones con fácil ejecución.
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Fundamentos del Derecho Tributario: Concepto, Clasificación y Tipos de Exacciones

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Los Tributos: Definición y Fundamentos

El tributo es una obligación legal y pecuniaria, fundamentada en la capacidad económica de sus destinatarios pasivos y establecida a favor de un ente público, en régimen de derecho público, para atender sus necesidades económicas.

Características Distintivas Esenciales

  • Naturaleza Jurídica: Obligación.
  • Fuente u Origen: Obligación legal (Art. 31.3 y 133.1, 2 de la Constitución, implícito).
  • Objeto: Pecuniario.
  • Deudor: En función de la capacidad económica.
  • Acreedor: A favor de los entes públicos.
  • Régimen Jurídico: Régimen de derecho público.
  • Finalidad: Cobertura del gasto público.

Clasificación de los Tributos

Existen tributos fiscales y parafiscales.

Tributos Parafiscales

Los tributos parafiscales... Continuar leyendo "Fundamentos del Derecho Tributario: Concepto, Clasificación y Tipos de Exacciones" »