Chuletas y apuntes de Economía de Primaria

                               Gestión de calidad

--Difícilmente se puede pensar que una empresa pública subsista en la competencia sin productos d calidad y difícilmente un gobierno puede restablecer su reputación y confianza perdida o disminuida si sus servicios públicos no aportan nada significativo a la vida personal y asociada de sus ciudadanos.

---Cambios centrales:

a) El enfoque que privilegia los resultados financieros de las empresas y el gobierno es desplazado hacia la calidad.

b) El enfoque en la productividad, con frecuencia hostil o indiferente a la calidad, ha desplazado su atención de los productos hacia el cliente.

c) El enfoque en las estructuras, sistemas, normas y procedimientos, que valora la impersonalidad... Continuar leyendo "Integrantes del codena" »

Principios Contables.

Criterios de valoración:

1.Documentación entregada por la agencia

Carné de bonos

Documento por el cual se reconoce que se ha prestado un servicio especificado, en la fecha indicada y para el nº de pax que el guía ha indicado.

Es un documento de reconocimiento de deuda en el que no figura el importe devengado

Principal ventaja: El guiá no ha de llevar encima grandes cantidades de efectivo.

En el bono debe constar:

• Nombre de la AV, su dirección y número de serie del bono

• Firma y sello de la AV

• Nombre, dirección y teléfono del prestatario del servicio

• Tipo de servicio contratado

• Número de pax que consumen el servicio

Una vez entregado el bono, el establecimiento elabora una factura que enviará junto con el bono a la AV, la cual pagará el servicio en el plazo acordado.

Términos de referencia

-Términos de referencia Este informe ha sido redactado a petición de ('' the MD '' si no da un nombre exacto) (si lo da, decir nombre ej.Mr. Bunny) of (nombre organización), decir en que está especializada, si no da info, pasar a decir lo que requiere. El MD o Mr. Bunny pidió (…). Por tanto, deberíamos recomendar el sitio más adecuado y exponer los motivos de nuestra elección. O Por ello, lo principal de este informe es hacer un análisis en profundidad del sector turístico español. Este informe debía presentarse lo antes posible o antes del 10 de abril.

Procedimiento

-Procedimiento La información de (…) ha sido recopilada de diferentes fuentes como revistas, artículos publicados y páginas web al respecto.... Continuar leyendo "Análisis del Sector Turístico Español" »

• Los Proverbios de la Administración Simón

  
  

Casi para cada principio podemos encontrar uno contradictorio. Y no encontraremos nada que nos indique cuál es el que debemos aplicar.

Entre los principios más comunes

I) La eficiencia administrativa aumenta por una Especialización de la tarea entre el grupo

ii) La eficiencia administrativa aumenta si se dispone a los Miembros del grupo en una determinada jerarquía de autoridad.

iií) La eficiencia administrativa aumenta si se limita el alcance del control, en cualquier punto de la jerarquía, a un número pequeño.

iv) La eficiencia administrativa aumenta si se agrupa a los Trabajadores, con propósitos de control, según a) propósito, b) proceso, e) Clientela, d) lugar. (En realidad, ésta es una... Continuar leyendo "Principios de la administración según max weber" »

HOOD

*Trata acerca del contenido doctrinal del grupo De ideas conocido como "nueva gestión pública", de la procedencia Intelectual de estas ideas; discute por qué resultaron tan convincentes en la Década de los años ochenta y expone las críticas que se han hecho a las nuevas Doctrinas. Se pone especial énfasis en la afirmación de que la nueva gestión pública Ofrece una llave maestra para proveer mejores servicios públicos. Este artículo Expone que la nueva gestión pública ha sido criticada principalmente en Términos de una supuesta contradicción entre los valores de "equidad" Y de "eficiencia", pero cualquier crítica que pueda sobrevivir a la Afirmación de la nueva gestión pública en su "infinita Reprogramabilidad" debe ser... Continuar leyendo "Administración publica progresiva" »

Presupuesto: es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en términos financieros. Que se debe cumplir en un determinado tiempo y bajo condiciones previstas.

Objetivos de un presupuesto:

• Permite comparar lo real con lo planificado.
• Optimizar el empleo económico de los recursos.
• Trabajar en forma anticipada y prevenir los hechos.

Funciones del presupuesto:

• Planificación: planificar actividades, objetivos, recursos, estrategias a seguir anticipándose a los hechos.
• Coordinación: es una guía coordinar las actividades para cumplir los objetivos que la empresa se ha planteado.
• Control: instrumento que sirve para comparar los resultados obtenidos con los presupuestados.
• Evaluación: de gastos e ingresos originados en su ejecución,