Chuletas y apuntes de Economía de Primaria

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Perfil Profesional de Shirley Presa Baliero: Experiencia en Logística y Ventas

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SHIRLEY PRESA BALIERO

Uruguaya, 43 años, casada

Burgues 3605 - Montevideo

Tel. 2203 4145 - 096 430963

Estudios

  • U.T.U: Auxiliar Contable
  • Secundarios: Colegio y Liceo Mariano - Bachillerato, orientación Derecho
  • Otros:
    • Entrenamientos en conferencias de carrera nacional e internacional de capacitación al cliente y liderazgo.
    • Curso de Marketing.
    • Curso de Servicio al Cliente especializado en venta de intangibles (Círculos de ahorro previo).

Experiencia Laboral

Mtur Ltda. (Octubre 2010 - Actualidad)

Posición: Encargada de compras y logística.

Responsabilidades:

  • Salidas de buses (servicio a bordo, documentación y puesta a punto de los coches).
  • Control de documentación de pasajeros y choferes.

Abitab (20 de julio 2010 - 15 de octubre 2010)

Posición: Venta Call... Continuar leyendo "Perfil Profesional de Shirley Presa Baliero: Experiencia en Logística y Ventas" »

Gestión de Procesos y Actividades en la Cadena de Valor Empresarial

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Clasificación de Actividades y Funciones en la Organización

A continuación, se presenta un listado detallado de las actividades clave dentro de una organización, categorizadas según su función específica dentro de la estructura operativa y de soporte:

  • Comprar una determinada materia prima. (Aprovisionamiento)
  • Asistir a una feria de maquinaria (relacionada con las tecnologías que utiliza la empresa). (Desarrollo Tecnológico)
  • Definir los valores de la empresa. (Infraestructura)
  • Enviar el producto terminado a la agencia de transportes que lo enviará al cliente. (Logística Externa)
  • Recepcionar materias primas necesarias para el proceso productivo. (Logística Interna)
  • Hacer una campaña de marketing para un determinado producto. (Marketing
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Estrategias de Comunicación y Fidelización de Clientes en la Empresa

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Tipos de Comunicación en la Empresa

La comunicación efectiva es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier organización. Podemos distinguir tres tipos principales de comunicación dentro de una empresa:

Comunicación Ascendente

Se refiere a la comunicación que fluye desde los niveles inferiores hacia los superiores en la jerarquía organizacional. Permite a los empleados compartir ideas, opiniones, quejas o sugerencias con sus superiores.

Comunicación Descendente

En este caso, la comunicación fluye desde los niveles superiores hacia los inferiores. Se utiliza para transmitir instrucciones, políticas, objetivos y retroalimentación a los empleados.

Comunicación Horizontal

Este tipo de comunicación se da entre personas del mismo nivel

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Fundamentos y Mecanismos Operativos del Sistema Financiero y Bursátil

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Mecanismos para Cumplir las Funciones de la Bolsa

Los principales mecanismos utilizados para cumplir las funciones del mercado bursátil son:

  • Colocación de acciones de pago.
  • Colocación primaria de bonos o debentures. (Son títulos que emiten las sociedades y se diferencian de una acción en que tienen una renta fija).
  • Intermediación de instrumentos de corto plazo.
  • Operaciones de Underwriting. (Contrato entre una entidad financiera y una entidad comercial por la cual la primera se obliga a prefinanciar en firme o no los títulos a colocar).

Servicios de las Instituciones Financieras

Las instituciones financieras ofrecen los siguientes servicios esenciales:

  • Transformar activos financieros que se adquieren por medio del mercado y su conversión a activos
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Concepto y atributos del producto: clave para el éxito

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Concepto de producto

Es la unión de todas las partes de un producto

Consumidores compran más conceptos que productos en sí

Atributos del producto

Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.

Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.

Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.

Envase o empaque. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de... Continuar leyendo "Concepto y atributos del producto: clave para el éxito" »

Ventajas del Arrendamiento Financiero: Una Alternativa de Financiación

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Tarjetas de Crédito

Las tarjetas de crédito son un instrumento de crédito que sustituye la necesidad de tener dinero en efectivo, cheques u otros documentos mercantiles.

La mayoría son contratadas por los bancos y cajas de ahorro.

Tarjetas de Crédito No Bancarias

En su mayor parte, son contratadas por grandes almacenes. Constituyen una forma de obtener el dinero que todavía no está en la cuenta corriente activa, pero se supone que estará en el momento del cobro.

La responsabilidad y el uso adecuado de las tarjetas de crédito son de los tarjetahabientes, ya que ellos llevan el control de las compras y el límite de uso del crédito dado por la compañía.

Leasing (Arrendamiento Financiero)

Un arrendamiento financiero es un contrato a largo... Continuar leyendo "Ventajas del Arrendamiento Financiero: Una Alternativa de Financiación" »

Conceptos Esenciales en Gestión de la Producción y Contabilidad de Costes Empresariales

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Gestión de la Producción: Conceptos Clave y Decisiones Estratégicas

La gestión de la producción implica una serie de decisiones fundamentales que impactan directamente en la eficiencia y rentabilidad de una empresa. Estas decisiones giran en torno a:

  • Coste: Optimización de los gastos asociados a la producción.
  • Calidad: Aseguramiento de que los productos o servicios cumplen con los estándares y expectativas.
  • Flexibilidad: Capacidad de adaptación a cambios en el entorno o la demanda.
  • Entregas: Cumplimiento de los plazos y condiciones de suministro.

Productividad

La productividad es la relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados para conseguirla.

Tipos de Productividad:

  • Productividad de la Mano de Obra
  • Productividad de las
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Estrategias de Marketing: Fijación de Precios, Servicios Heterogéneos y Productos de Comparación

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Conceptos Clave en Marketing Estratégico

Clasificación de Productos: El Televisor como Producto de Comparación

Según la clasificación de productos, un televisor se catalogaría como un producto de comparación. Esto se debe a que los consumidores no los compran con tanta regularidad como otros bienes (por ejemplo, alimentos). Por lo tanto, antes de adquirirlos, los consumidores dedican mucho tiempo y esfuerzo para obtener información y realizar una comparación cuidadosa en términos de:

  • Calidad
  • Conveniencia
  • Estilo
  • Precio
  • Duración

Esta comparación se realiza con productos iguales de marcas distintas.

Herramienta de Marketing para el Posicionamiento Competitivo

Esta herramienta de marketing muestra la percepción de una marca frente a los productos... Continuar leyendo "Estrategias de Marketing: Fijación de Precios, Servicios Heterogéneos y Productos de Comparación" »

Fundamentos del Keynesianismo y su Respuesta a las Crisis del Siglo XX

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La Gran Depresión y el Surgimiento del Keynesianismo

La Teoría Keynesiana surge como respuesta a la crisis de 1929, marcada por una avalancha masiva de acciones en Estados Unidos (EE. UU.), lo que provocó una caída drástica de los precios. Aproximadamente 7,000 bancos cayeron en EE. UU., los salarios se redujeron a la mitad y el consumo cayó a niveles mínimos.

La Teoría Fondista-Keynesiana

Esta corriente sostenía que la participación del Estado era clave, posicionándose en contra del libre comercio y abogando por la intervención estatal. Su objetivo principal era lograr un incremento exógeno de la demanda efectiva.

El New Deal: Intervención Estatal en EE. UU.

El programa conocido como New Deal implementó medidas concretas para reactivar... Continuar leyendo "Fundamentos del Keynesianismo y su Respuesta a las Crisis del Siglo XX" »

Fundamentos del Comercio Global y el Impacto Socioeconómico del Turismo

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El Sector Terciario: Servicios y Turismo

Efectos Demográficos y Sociales del Turismo

El turismo atrae población para trabajar en las actividades del sector y ha detenido la emigración en ciertas zonas, como las montañas, los pueblos pequeños o las ciudades históricas. En contrapartida, la afluencia estacional de visitantes puede saturar los servicios públicos.

Impacto Social del Turismo

Desde un punto de vista social, el turismo colabora en la modernización de las formas de vida tradicionales de las áreas receptoras. Favorece el conocimiento de otras costumbres y ayuda a evitar el racismo y la xenofobia. No obstante, también puede causar la pérdida de la identidad y las costumbres locales.

El Comercio: Definición y Elementos

Definición

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