Principios Fundamentales del Marketing y la Atención al Cliente
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Funciones del Departamento de Ventas
Comercialización, atención al cliente, estudios de mercado, establecer política de precios.
Marketing
Conjunto de procesos centrado en planificar, crear, promocionar y distribuir ideas, bienes o servicios con el fin de producir intercambios que satisfagan los objetivos individuales y empresariales.
Marketing como Filosofía
(Porque es una actitud mental y una forma de entender las relaciones de la empresa con su entorno).
Marketing como Ciencia
(Instrumentos y medios que la empresa pone en marcha para realizar intercambios que resulten lo más satisfactorios posible).
Función Comercial
Conjunto de actividades que conectan de manera real a la empresa con su entorno. (Función comercial no solo es vender; marketing... Continuar leyendo "Principios Fundamentales del Marketing y la Atención al Cliente" »