Chuletas y apuntes de Economía de Primaria

El título del libro, champions, puede ser traducido literalmente como campeón, más que en el sentido de “ganador” de alguna justa, sino que más bien como “defensor” de una causa o doctrina. En este caso se trata de defender la idea que RRHH es una actividad profesional, que agrega valor a la empresa y que cuenta con roles claros y definidos.

El propósito del libro es ayudar a los gerentes a crear procesos organizativos, en particular, ayudar a los profesionales de los RRHH, a definir nuevas agendas para sus roles en las organizaciones competitivas del futuro.

CAPITULO 1: LA FUTURA AGENDA PARA LA COMPETITIVIDAD: RECURSOS HUMANOS

El desafío de la competitividad, por lo que una empresa requiere contar con capacidades que le permitan... Continuar leyendo "La Agenda de RRHH para la Competitividad Empresarial" »

Marketing

Marketing es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los consumidores.

Propuesta de Valor

La propuesta de valor es igual a los beneficios menos los costos. Los beneficios incluyen el producto o servicio en sí, la imagen de la marca, la experiencia que brinda al ser consumido y la imagen que proyecta. Los costos son tanto económicos como psicológicos, como el precio, el tiempo y el esfuerzo. En esencia, es el conjunto de beneficios que una empresa promete a sus clientes para lograr su satisfacción y generar lealtad.

Marketing Global

El marketing global es una función organizacional que trasciende las fronteras nacionales, enfocando los recursos y competencias en las oportunidades

Gestión: Trámite para conseguir una cosa.

Empresa: Entidad que interviene el capital y el trabajo como factor de producción.

Autogestión: Sistema de organización de una empresa en el que los trabajadores participan en su desarrollo.

Amenazas: Situaciones adversas a las que se enfrentan las organizaciones.

Competencia: Empresas que operan en el mismo mercado.

Benchmarking: Técnica que consiste en tomar como referencia los mejores aspectos de otra empresa.

Innovación: Cambio que introduce novedades.

Gestión empresarial: Busca mejorar la productividad de una empresa.

Control: Examen cuidadoso que sirve para hacer una comprobación.

Control estratégico: Establece reglas para medir el avance, eficacia y eficiencia.

Efectividad: Capacidad de conseguir... Continuar leyendo "Glosario de Términos Empresariales Clave para el Éxito" »

L'esperit emprenedor: Concepte

És l'actitud i el procés de crear una activitat econòmica que combini l'assumpció de riscos, la creativitat i la innovació amb una gestió empresarial sòlida. La iniciativa emprenedora és un procés dinàmic en el qual les persones identifiquen oportunitats per innovar i les porten a la pràctica.

Motivacions de l'emprenedor

A. Motivacions personals

• Autorealització: Satisfacció de treballar en una activitat que agrada.
• Reconeixement social: Acceptació dels altres com a éssers socials.
• Tradició: Passió per l'empresa transmesa per un familiar.
• Personalitat: Independència, autonomia o capacitat de comandament.

B. Motivacions materials

• Oportunitat: Detectar una oportunitat de negoci amb bones perspectives.
• Autoocupació:

El Mercado de Recursos Productivos: Trabajo y Empleo

1. Las Rentas

Valor o precio de un factor de producción en un periodo determinado. La renta que proviene del trabajo se denomina salario, la que proviene de los recursos naturales se denomina alquiler y la que tiene su origen en el capital se denomina interés.

1.1. Mercado de Recursos Naturales

Se caracteriza porque la cantidad de recursos naturales de los que dispone un país o economía se considera constante; con independencia de que se trate o no de energías renovables, no se espera su agotamiento de un día para otro. Por tanto, la producción que se obtiene de ellos es constante. En cuanto a la renta de los recursos naturales, se refiere al precio que se deriva de su uso, a su usufructo.... Continuar leyendo "Mercado de Recursos Productivos: Trabajo, Empleo y Rentas" »

Período de Recupero

Tradicional: no considera el valor tiempo del dinero (CANTIDAD DE AÑOS EN NEGATIVO) + (ÚLTIMO VALOR EN NEGATIVO)/FF NETO DEL AÑO SIGUIENTE AL NEGATIVO. ((FF NETO y dsp FF ACUM))

Período de Recupero Descontado: ff neto; ff descontado (VAN); ff neto --> IDEM FÓRMULA AL TRADICIONAL.

TIRM

1° valor terminal = FF1 (1+k)^ante último (n-1) --> de atrás para adelante, pero la inversión no va y el último FF va solo, no se multiplica por nada. DESPUÉS: Io = valor terminal (1 + TIRM)^n (DESPEJO TIRM). Elijo el de mayor TIRM.

Tasa de Interés Real (Fisher)

Tasa Real = (Tasa Nominal - Inflación) / (1 + Inflación)

Aceptación de Proyectos

Para aceptar un proyecto: TIR > K; VAN >= 0.

Tasa de Interés Nominal: tasa real... Continuar leyendo "Conceptos Clave en Finanzas: Evaluación de Proyectos y Cálculo de Rentabilidad" »

1. Introducción al ITPAJD

1.1 Marco Normativo

El ITPAJD es un impuesto cedido a las Comunidades Autónomas de régimen común, que regulan su financiación y modifican ciertas normas tributarias.

1.2 Contenido y Naturaleza

El ITPAJD engloba tres modalidades:

• Transmisiones Patrimoniales Onerosas (TPO)
• Operaciones Societarias (OS)
• Actos Jurídicos Documentados (AJD):
  • Documentos notariales
  • Documentos mercantiles
  • Documentos administrativos

Generalmente, TPO, OS y AJD son incompatibles, aunque se exige el gravamen fijo de AJD. Si una operación tributa por OS, no lo hará por TPO ni AJD.

Sobre la naturaleza jurídica del ITPAJD:

• Indirecto: Aunque sin repercusión a terceros.
• Real: Grava actos y negocios independientemente de la persona.
• Instantáneo: Grava cada

Aspectos Personales en la Satisfacción del Cliente

Crear una auténtica satisfacción en los clientes depende en gran medida de los aspectos personales, puesto que estos determinarán la percepción global que se tiene de la relación comercial. Estos aspectos se centran en dos conjuntos de características a los que el cliente concede mucha importancia y que definen la actuación del personal en contacto con la clientela:

1. Los Conocimientos Técnicos

Todo el que está en contacto con el consumidor es un embajador que representa a los ojos del cliente a toda la organización, y se convierte en un vendedor de imagen y confianza en la empresa. Si el cliente advierte que su interlocutor carece de conocimientos, perderá la confianza en esa persona... Continuar leyendo "Estrategias de Servicio al Cliente: Personal, Lealtad y Gestión de Reclamaciones" »

Adostu den denbora amaitu delako.

Enpresaburuaren eta langilearen borondatez

Langilearen borondatez

¿En qué consiste la prevención de riesgos laborales?

La prevención de riesgos laborales es el conjunto de medidas tomadas en todas las fases de la actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. Un riesgo laboral es la posibilidad de que un trabajador sufra daño en el trabajo.

¿Qué debe hacer la empresa para evaluar los riesgos?

La empresa debe evaluar los riesgos que existen en cada puesto de trabajo y establecer medidas para intentar evitar que ocurran o disminuirlos. Para estimar el grado de riesgo tendrá que ver la probabilidad con la que ocurre el daño y la gravedad de las lesiones.

¿Qué tipos de daños y riesgos pueden existir?

• Riesgos por accidente de trabajo: es la lesión corporal que