Chuletas y apuntes de Economía

Funcions Bàsiques de l'Empresa i Àrees Clau

Àrea d’Explotació

• Aprovisionament

  Cerca i selecció de proveïdors, compra de béns primaris i auxiliars.

• Producció

  Transformació de matèries primeres en productes acabats, investigació, desenvolupament i innovació (R+D+I).

• Comercialització

  Activitats per fer arribar el producte al comprador, publicitat de l’empresa i del producte, disseny d’empaquetatge i marxandatge, distribució i tècniques de venda.

Àrea de Direcció

• Planificació

  Elaboració d’un projecte que tingui en compte l’empresa i el seu entorn.

• Obtenció d’Informació

  • Informació interna: registres comptables, dades de vendes i compres.
  • Informació externa: evolució econòmica o del mercat a través de revistes especialitzades,

1. Segmentació del mercat

Definició: La segmentació és el procés de dividir el mercat en grups homogenis de consumidors amb característiques, necessitats o comportaments comuns.

Objectiu: Permet adaptar millor el producte i les estratègies de màrqueting al públic objectiu per augmentar les vendes.

Criteris de segmentació:

• Demogràfics: edat, sexe, professió, nivell econòmic, educació, etc.
• Geogràfics: ubicació, regió, clima, grandària de la població.
• Psicològics: valors, creences, personalitat, estil de vida.
• Conductuals: hàbits de compra, fidelitat, freqüència d'ús, actitud davant del producte.

Tipus de segmentació:

Què és la producció i l'activitat productiva?

La producció és l’activitat que transforma recursos (anomenats factors de producció) en béns o serveis útils per satisfer necessitats humanes.

Exemple: Una fusteria transforma fusta (recurs) en taules (bé).

La divisió del treball

La divisió del treball consisteix a dividir una activitat productiva en tasques més petites i simples, realitzades per persones diferents segons les seves habilitats.

Exemple: En una fàbrica de cotxes, una persona posa les rodes, una altra pinta, una altra comprova motors…

Beneficis de la divisió del treball:

• Augmenta la productivitat (es treballa més i millor).
• Genera més riquesa.
• Necessita coordinació entre persones i empreses.

Instruments per a la coordinació

Hi... Continuar leyendo "La Producció i l'Empresa: Conceptes i Eficiència" »

L’economia domèstica tracta de gestionar els béns, ingressos i despeses d’una unitat familiar per satisfer les necessitats de tots els seus membres.

Les famílies fan servir entitats financeres (bancs) per guardar diners, obtenir préstecs, fer pagaments i transferències o rebre altres serveis amb comissions.

Productes bancaris d’estalvi i gestió

Quan anem a un banc, ens ofereixen productes segons quatre criteris:

• Disponibilitat: facilitat per recuperar els diners.
• Remuneració: interès o benefici que obtenim.
• Risc: possibilitat de perdre diners.
• Complexitat: nivell de coneixement necessari.

Targetes bancàries:

• De dèbit: es descompta l’import al moment de la compra.
• De crèdit: es paga més endavant, en una data acordada.

Els préstecs

Conceptos Clave en la Gestión de Servicios

Servicio

Es el medio para co-crear valor con los clientes, facilitando los resultados que desean obtener sin que estos tengan que gestionar los riesgos y costes específicos asociados.

Valor

El valor se percibe a través de dos componentes clave y se genera mediante la colaboración:

• Utilidad: Se refiere a lo que el servicio hace, es decir, su funcionalidad y el soporte que ofrece al rendimiento del cliente.
• Garantía: Asegura que el servicio es adecuado para su uso. Proporciona la certeza de que un producto o servicio cumplirá con los requerimientos acordados (disponibilidad, capacidad, continuidad y seguridad).

Roles en la Creación de Valor

• Cliente: La persona o entidad que define los requisitos del servicio

La Internacionalización Empresarial

La internacionalización es la apertura a mercados internacionales, es decir, las operaciones que lleva a cabo la empresa para vincularse con mercados extranjeros. Este proceso se produce cuando el mercado nacional no es suficiente para el crecimiento de la empresa, y por lo tanto, la organización debe abrirse al exterior.

Tipos y Estrategias de Internacionalización

Existen tres estrategias principales para abordar la expansión internacional:

• Estrategia Multidoméstica: Se contratan trabajadores locales para que administren la empresa, con independencia de la sede central. Los productos se adaptan a cada país en función de las necesidades locales.
  • Ventaja: Mayor aceptación del producto.
  • Desventaja: Mayores

Fundamentos del Control y la Estrategia Empresarial

El Control de Gestión (CdG)

El Control de Gestión (CdG) pretende conducir a la empresa a la máxima eficiencia a largo plazo, aprovechando los recursos y medios de que dispone, para así maximizar su valor y conseguir los objetivos establecidos, combinando y coordinando todos los elementos de la empresa.

El Control Interno

El Control Interno es el sistema que forma la base sólida de la organización, un pilar fundamental sobre el cual se construye el Control de Gestión (CdG). Más que una sola acción, es una "cadena de acciones" que se integra en todos los procesos básicos del día a día (planificación, ejecución y supervisión).

Estrategia y Táctica

La Estrategia es el plan de acción... Continuar leyendo "Maximización de la Eficiencia Empresarial: Control de Gestión, Alineamiento Estratégico y Ciclo Presupuestario" »

Introducción

En el libro Tótem: Transformando clientes en creyentes, Andy Stalman explica que, en el contexto actual, algunas marcas han transformado su forma de vender para convertirse en referentes culturales y sociales. Son marcas que actúan como los antiguos tótems de las tribus: ofrecen identidad, sentido de pertenencia y un sistema de valores compartidos. No buscan tener clientes; aspiran a crear creyentes, personas que se vean reflejadas en la marca y la defiendan.

Objetivo del escrito

A partir de esta idea, en este escrito analizaré la marca _________ para observar si, según los ocho criterios que propone el autor, esta marca puede considerarse una marca tótem; es decir, si realmente consigue ir más allá de la simple transacción... Continuar leyendo "Marcas tótem: cómo transformar clientes en creyentes según Andy Stalman" »

Decisions Empresarials i Estratègia

1. Introducció a les decisions empresarials

La presa de decisions consisteix a triar entre diverses alternatives per assolir uns objectius determinats. A l'empresa, les decisions es classifiquen en quatre funcions clàssiques:

• Planificació
• Organització
• Gestió
• Control

En aquest tema s'analitzen eines com el DAFO i decisions clau com la localització i la dimensió.

2. Anàlisi DAFO

És una eina per analitzar els factors interns i externs que afecten l'empresa:

• Debilitats: Aspectes negatius interns i controlables.
• Amenaces: Aspectes negatius externs, no controlables.
• Fortaleses: Aspectes positius interns i controlables.
• Oportunitats: Aspectes positius externs, no controlables.

L'objectiu principal és facilitar la presa... Continuar leyendo "Decisions Empresarials i Estratègies de Màrqueting" »

Ekonomiaren Oinarrizko Kontzeptuak

Beharra: falta dugun zerbait asetzeko nahia da (mugagabeak). Ondasunek (ukigarriak) edo zerbitzuek (ukiezinak) beharrak asetzen dituzte (mugatuak).

Zer da Ekonomia?

Ekonomia: gure beharrak asetzeko nahikoak ez diren baliabideak administratzeko pertsonok dugun moduaz arduratzen den zientzia da. Etimologikoki, grezierazko etxeko administrazioa hitzetik dator.

Ekonomia-kontzeptu Gakoak

• Ekonomia-eskasia: pertsonen beharrak asetzeko nahikoa baliabide ez izatea.
• Aukera-kostua: erabaki bat hartzen dugun bakoitzean uko egiten zaion horren balioa da, dirutan neurtua egon edo ez.
• Kostu berreskuraezinak: berreskuratu ezin diren iraganeko kostuak dira, eta ez dute eragin behar erabaki berrietan.
• Analisi marjinala: egindako aukera