Estrategias de Fijación de Precios en Servicios: Maximizando la Rentabilidad
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Fijación de Precios en Servicios
Importancia del Precio
El precio es la variable que más incide en las utilidades de la empresa. También es crítica, ya que los excedentes no pueden almacenarse y todo lo que no se vende es pérdida.
Factores que Dificultan la Fijación de Precios
- Dificultad para determinar unidades o productos en servicios.
- La alta incidencia de los costos fijos.
- El uso heterogéneo por parte de los clientes.
Aspectos Específicos en la Fijación de Precios en Servicios
Precios de Referencia
Valor monetario que el consumidor tiene en su memoria, asociado a un producto específico (el último pagado, el pagado con más frecuencia o un promedio).
En los servicios, casi no existen precios de referencia debido a:
- Las empresas tienen gran