Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

ADMINISTRACIÓN

Es el proceso a través del cual se coordinan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficacia.

La administración está compuesta por calidad, productividad y competitividad.

Objetivo: Encontrar fines o resultados planeados con anterioridad.

Eficacia: Se obtiene cuando se logran los objetivos en tiempo y con máxima calidad.

Competitividad: Capacidad de una organización para generar productos o servicios con valor agregado en cuanto al costo, beneficios, características y calidad.

Calidad: Implica la satisfacción de las expectativas del cliente mediante el cumplimiento de requisitos.

Productividad: Implica la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos.

Etapas del Proceso Administrativo:... Continuar leyendo "Principios y Evolución de la Administración: De Taylor a McGregor" »

La Economía China: Producción Industrial y Ventas Minoristas

En octubre, la producción industrial de China experimentó un crecimiento del 7,7% en comparación con el mismo mes del año anterior, cifra que se situó por debajo de las expectativas del mercado. Por otro lado, las ventas minoristas registraron un incremento del 11,5%, un valor ligeramente inferior a las previsiones. Los analistas habían anticipado un aumento del 8% en la producción industrial y del 11,6% en las ventas minoristas, manteniéndose sin cambios respecto al ritmo de septiembre. La inversión en activos fijos para el período enero-octubre se estimó en un alza del 15,9%, por debajo del 16,1% registrado en septiembre.

El crecimiento económico anual de China se desaceleró... Continuar leyendo "Indicadores Económicos: Producción Industrial, Desempleo y Crecimiento" »

Canales de Distribución Comercial

Canal Largo

Este modelo ofrece numerosos puntos de venta en cobertura al fabricante a cambio de un margen comercial. Sin embargo, el fabricante no conoce al cliente final y pierde el contacto con la realidad del mercado.

• La garantía del producto la ofrece el fabricante.
• La carta de servicio la proporciona el mayorista o su canal de venta.
• Los contratos de distribución se establecen anualmente o bianualmente entre el fabricante y el mayorista.
• El gasto de publicidad de un producto nuevo lo asume el fabricante o lo comparte con el mayorista, ampliándole su margen comercial.
• Si el producto no es nuevo y está almacenado por volumen de compra, el gasto de la publicidad lo asume únicamente el punto de venta para dar

¿Qué es el Neuromarketing?

Es la disciplina que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta de las personas en los campos de acción del marketing tradicional:

• Inteligencia de mercado
• Diseño de productos y servicios
• Comunicaciones
• Precios
• Branding
• Posicionamiento
• Targeting
• Canales
• Ventas

Objetivos del Neuromarketing

El objetivo de la neurociencia es conocer mejor el funcionamiento de la mente humana. Por lo tanto, el objetivo del neuromarketing es doble:

• Obtener una mejor comprensión de la mente del consumidor, con el fin de establecer una conexión sensorial, emocional y experiencial óptima entre la acción de marketing y el público.
• Medir el impacto, la conexión emocional y la experiencia de las marcas, productos, servicios,

Crecimiento Sostenido

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen de producto, lo que provoca que el margen de beneficio por operación se reduzca. Aparece el fenómeno de la presión comercial, que se caracteriza por dos costes añadidos:

• Tener que bajar los precios para mantener los volúmenes de venta aplicando descuentos.
• Incrementar los gastos de publicidad en el mercado para que la gente conozca el producto.

En esta etapa se necesita más tiempo para vender el mismo volumen.

Los elementos del marketing mix que intervienen son la distribución y el precio.

A medida que el número de consumidores y la intensidad de compra por cliente se estabilizan, el crecimiento se hace más pequeño.

La curva del crecimiento sostenido... Continuar leyendo "Fases del Ciclo de Vida de un Producto: Estrategias para el Éxito Comercial" »

Guia de Finançament i Forma Jurídica per a Emprenedors

1. Aportació de capital propi

• Per què? És habitual en la fase inicial, dona credibilitat davant tercers i redueix la dependència del deute.
• Font: Els mateixos socis o el seu entorn (família, amics).

2. Microcrèdit (fins a 25.000 €)

• Entitats com: MicroBank (CaixaBank), ASCA.
• Per què? No exigeixen avals, són dissenyats per a emprenedors i tenen requisits menys estrictes. Es basen en un bon pla d’empresa.

3. Préstecs públics amb interessos baixos

• Exemples: ICO Emprenedors o ICF.
• Per què? Ofereixen condicions avantatjoses per a empreses de nova creació, especialment si el projecte és innovador.

4. Ajuts i subvencions

• Per edat (menors de 30 anys): Ajuts d’autoocupació per a joves

Jerarquia i Funcions del Departament de Pisos en un Hotel

Context: Hotel de 4 estrelles amb 5 habitacions i tots els càrrecs d'un departament de Pisos.

1. Ordre Jeràrquic i Tasques Principals

A continuació, s'ordenen jeràrquicament els càrrecs del departament de Pisos i es citen les principals tasques de les quals són responsables, així com les seves àrees:

• Governanta / Cap de Pisos (Housekeeper)
  • Organitza i coordina tot el departament.
  • Revisa habitacions i assegura la qualitat del servei.
• Subgovernanta
  • Substitueix la governanta en la seva absència.
  • Supervisa el personal.
• Cambrer/a de Pisos
  • Neteja i prepara les habitacions.
  • Canvia la roba de llit i les tovalloles.
• Valet
  • Mou la roba bruta i la roba neta.
  • Reposició de carros i magatzems.
• Bugader/

Para abordar este caso, aplicaré herramientas de Lean Manufacturing, Gestión de la Calidad Total (TQM), 5S, Kanban, SMED, y otros principios de mejora continua. Mi enfoque será identificar problemas, proponer soluciones concretas y un plan de acción aplicable a la empresa.

1. Identificación de Problemas

A partir de la situación, los problemas detectados son:

1.1 Problemas de Flujo de Trabajo y Organización

• Exceso de trabajo en los técnicos: Realizan múltiples tareas simultáneamente (presupuestos, informes, consultas, congresos, etc.).
• No hay priorización de tareas: No existe un sistema claro para decidir qué ensayos atender primero.
• Retrasos en los ensayos: Se retrasan por falta de materiales, muestras o porque caen en el olvido.
• Problemas

Avaluació i Prevenció de la Qualitat

Avaluació

• Auditoria de qualitat
• Inspecció de qualitat
• Enquestes als clients
• Inspecció final
• Proves finals
• Certificacions
• Auditories
• Manteniment d'equip tècnic
• Monitoratge i control del procés
• Avaluació de proveïdors

Prevenció

• Manual de producció
• Formació
• Investigació de preferències
• Certificats de proveïdors
• Manteniment preventiu
• Manteniment de màquines
• Revisions de disseny
• Entrenament de proveïdors
• Revisió de processos
• Enginyeria de qualitat
• Control estadístic
• Benchmarking
• Reunions periòdiques de millora del sistema de qualitat
• Anàlisi d'errades per a la prevenció futura

Costos de No Qualitat

• Reprocessament de productes
• Indemnització de clients
• Recollida i entrega de productes defectuosos
• Retorn de vendes
• Productes

Oligopolio: Estructura de Mercado y Ejemplos

El oligopolio es una estructura de mercado donde pocas empresas concentran un gran porcentaje de las ventas totales de la industria. Por ello, cada empresa tiene una gran influencia sobre el precio.

Duopolio

Se caracteriza por contar con solo dos competidores que dominan el mercado.

Ejemplos de Oligopolios

• Bebidas: Coca-Cola y Pepsi.
• Telecomunicaciones: Telcel y AT&T.
• Aerolíneas: Aeroméxico y Volaris.
• Medios de comunicación: Televisa y TV Azteca.
• Banca: BBVA, Santander, Banamex y HSBC.
• Sistemas de pago: Visa y Mastercard.
• Tecnología móvil: Apple y Samsung.

Monopolio: Definición, Características y Tipos

Un monopolio es una falla de mercado. Se trata de una situación de privilegio legal o fallo de mercado,... Continuar leyendo "Estructuras de Mercado: Monopolio, Oligopolio y Fundamentos de Marketing" »