Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

1. Plan de Financiación: Recursos y Estructura

El Plan de Financiación detalla los recursos propios y la financiación ajena a largo plazo de una empresa. Estos recursos se destinan, generalmente, a financiar el activo permanente y a cubrir un margen razonable del circulante. También incluye los ingresos a distribuir en varios ejercicios, acciones propias y otras situaciones transitorias de la financiación básica.

Dentro del Plan Económico Financiero, se distinguen dos fuentes principales de financiación:

• Recursos Propios: Son las aportaciones de los socios en forma de capital, los resultados de ejercicios anteriores que permanecen en la empresa como reservas y los fondos públicos o subvenciones a fondo perdido destinados a financiar inversiones

Prezioaren Ezaugarriak eta Eragina

Prezioa marketin-aldagai garrantzitsuenetako bat da, sarrerak zuzenean sortzen dituen bakarra eta malguena. Prezioak zehazterakoan ohiko akatsak hauek dira: kostuetara gehiegi egokitzea, marketin-mixaren gainerako elementuak kontuan ez hartzea, eta merkatu-segmentuen sentikortasun desberdinak ez kontuan hartzea. Produktuaren prezioak eragina du salmentetan, errentagarritasunean eta merkatu-kuotan.

Merkatu Kuota

Merkatu kuota produktu edo zerbitzu baten salmentek dagokien sektoreko salmenta guztietan duten proportzioa da. Kalkulatzeko formula: merkatu kuota = salmentak / merkatuko salmentak.

Prezioak Finkatzeko Barne Faktoreak

• Marketin estrategia orokorra eta helburuak: Biziraupena, egungo mozkinak handitzea, merkatu-

El sistema financer

El sistema financer és el conjunt d'institucions, mercats, productes i entitats financeres que fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors, canalitzant l'estalvi cap a la inversió. Les institucions creen productes i fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors. L'interès és el rendiment que s'obté al prestar diners o dipositar-los als bancs, o el cost que s'ha de pagar quan es rep diners o préstecs a banda de la quantitat prestada. Els productes més freqüents són llibretes d'estalvi, obligacions, préstecs, accions, entre d'altres. Finalment, els mercats són els llocs físics o virtuals on estalviadors, inversors i institucions financeres es troben per tal de intercanviar productes i adequar els productes... Continuar leyendo "El sistema financer i els diners: una visió completa" »

Procediment de contractació

Aquest procediment està integrat per una sèrie de fases que inclouen els tràmits que cal que compleixi tant l'òrgan de contractació com els licitadors. Les fases fonamentals d'aquest procediment són: la preparació del contracte per l'òrgan de contractació, la selecció del contractista i adjudicació del contracte i, final­ment, l'execució del contracte.

Preparació del contracte

La subscripció de contractes requereix que l'òrgan de contractació tramiti prèvia­ment l'expedient de contractació corresponent. En l'expedient cal exposar-hi els motius per a la realització del contracte i s'ha de justificar el procediment de con­tractació elegit i els criteris que es tindran en consideració per adjudicar... Continuar leyendo "Procediment de contractació: fases, tràmits i tipus" »

La base liquidable

liquidable no puede resultar negativa como consecuencia de dichas reducciones. Si resultase negativa, su importe podrá ser compensado con las bases liquidables generales positivas que se obtengan en los cuatro años siguientes.

La base liquidable del ahorro

es el resultado de disminuir la base imponible del ahorro en el remanente, si lo hubiera, de la reducción por pensiones compensatorias, sin que pueda resultar negativa como consecuencia de tal disminución.

Cuota íntegra (Artículos 62 y 73)

Existen dos tipos de cuota íntegra del IRPF: la estatal y la autonómica.

Cuota íntegra = Cuota íntegra estatal + Cuota íntegra autonómica

Artículo 62. Cuota íntegra estatal

La cuota íntegra estatal será la suma de las cantidades... Continuar leyendo "Cálculo de la cuota líquida del IRPF" »

Prestación del Servicio al Cliente

• Escuchar de forma activa.
• Empatía.
• Bajar el tono de voz.
• Utilizar nuevas tecnologías.
• Aprender a desistir.
• Mantener la calma.
• Humanizar la relación con el cliente.
• Profesionalidad.
• Compromiso.
• Informar sobre el procedimiento de compra.

Funciones del Profesional de Ventas

• Investigar: características del producto o servicio, lo que ofrece la competencia, necesidades del cliente y tipos y procesos de compra que se realizan en su sector.
• Cierre de la venta.
• Seguimiento y evaluación de la venta.

Fases del Proceso de Compra

• Reconocimiento del problema.
• Búsqueda de información.
• Preparación de la compra.
• Evaluación después de la compra.

Roles del Vendedor

• Analizar: los productos y servicios que se ofrecen en el mercado, el

El Vendedor: Concepto y Funciones

Un vendedor es aquella persona que se dedica a vender, mediante la persuasión, productos o servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

Funciones del Vendedor

Las principales funciones del vendedor incluyen:

• Dirigir el proceso de compra.
• Aconsejar al cliente.
• Aclarar dudas.
• Asegurar la correcta entrega de la mercancía.
• Cumplir los plazos de entrega.
• Argumentar la venta.

Tipos de Vendedores

1. Vendedor de Ruta o Territorio

Formando parte de la plantilla de la empresa, tiene asignada por el departamento comercial una zona geográfica determinada en la que existen una serie de clientes que visita periódicamente con el fin de entregar los productos o recoger pedidos.

Subtipos:

• Distribuidor físico o repartidor:

Renta Fija: Guía completa

Deuda Pública

La deuda pública se compone de títulos de renta fija emitidos por el Estado y organismos como el ICO, el Banco Central Europeo, las Comunidades Autónomas y el Banco Europeo de Inversiones. En España, el Banco de España regula la deuda pública.

Principales Títulos

Letras del Tesoro

Son títulos de renta fija a corto plazo (3, 6, 9 o 12 meses) emitidos al descuento, con un valor nominal fijo de 1000€. Se adquieren a un precio inferior al nominal, y la diferencia representa el rendimiento. Se gestionan mediante anotaciones en cuenta y se emiten por subastas públicas anunciadas en el BOE.

• Peticiones Competitivas: Los oferentes indican el precio, ordenándose de mayor a menor. El precio mínimo aceptado

Variables Económicas Fundamentales

Variables de Corto Plazo

Engloban la organización concreta del trabajo, los incentivos, los sistemas de información, la autoridad y responsabilidad con su grado de centralización y management.

Variables de Largo Plazo

Engloban la propiedad (de quién son las cosas), los contratos (y su interacción), los factores culturales y de reputación, y la tecnología.

Estructuras Contractuales y Organizacionales

Contratos Alternativos a la Integración Vertical

Incluyen el mercado puro, la contratación a largo plazo, la coinversión (para compartir costes de tecnología), y el mercado con reputación, que resulta eficiente.

Fases de la Contratación

Las fases clave de la contratación son: información, negociación y... Continuar leyendo "Fundamentos de la Economía Organizacional: Contratos, Mercados y Eficiencia" »

Merkatua

Premiak dituzten eta premia horiek eskaintzaile bati produktu bat erosiz bete nahi dituzten pertsonen edo enpresen multzoa da.

Merkatu-kuota

Enpresa batek merkatu bateko salmenta guztietatik duen proportzioari deritzo.

Lehiakideak

Merkatu berean produktu edo zerbitzu bera eskaintzen duten enpresak dira.

Merkatu-azterketa

Ingurune orokorrari, lehiakideei eta kontsumitzaileei buruzko informazioa bildu, landu eta aztertzeari deritzo.

Merkatu-segmentazioa

Ondasun edo zerbitzu jakin baten aurrean antzeko portaera duten kontsumitzaile-taldeak identifikatzeari deritzo.

Marketina

Enpresa batek kontsumitzaileen premiak eta nahiak asetzeko egiten dituen jardueren multzoa da, betiere enpresak irabaziak lortzeko helburuarekin.

Marketin mixa

Enpresak merkatuan... Continuar leyendo "Marketin eta Enpresa Kudeaketako Oinarrizko Kontzeptuak" »