Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Hecho imponible

Constituye el hecho imponible la obtención de renta por el contribuyente, cuyos componentes son los siguientes:

• Los rendimientos del trabajo. (Artículos 17, 18, 19 y 20)
• Los rendimientos del capital. (Artículos 21, 22, 23 24 25 y 26)
• Los rendimientos de las actividades económicas. (Artículos 27, 28, 29 30 31 y 32)
• Las ganancias y pérdidas patrimoniales. (Artículos 33, 34, 35, 36, 37, 38 y 39)
• Las imputaciones de renta establecidas por ley: por expresa disposición legal, se presumen retribuidas, salvo prueba en contrario, las prestaciones de bienes, derechos o servicios susceptibles de generar rendimientos del trabajo o del capital.

Base imponible (Artículo 15.1)

Para determinar la base imponible del IRPF hay que tener en cuenta... Continuar leyendo "Cálculo del IRPF: Guía Completa para la Base Imponible y Liquidación" »

Proceso de Identificación de Necesidades Estratégicas

1. Contacto Inicial y Establecimiento de la Relación

En esta primera fase, es crucial presentarse y conocer a fondo al cliente para establecer una relación sólida. Este paso permite diseñar un "puente" efectivo hacia la situación deseada. Tanto usted como el cliente tienen la responsabilidad de respaldar los objetivos de la organización.

2. Estudio de los Resultados Deseados

Solicite al cliente que defina claramente los cambios que se esperan en la organización una vez aplicada una solución satisfactoria, y el porqué de esos resultados. Esto es fundamental para evaluar si el resultado final está alineado con las expectativas del cliente.

Componentes Clave del Proceso de Identificación

Organización en Restauración

La organización consiste en disponer de todos los medios materiales y humanos para llevar a cabo los objetivos previstos con mayor eficacia.

Pasos para una Buena Organización

1. Definir las actividades y tareas a desarrollar.
2. Diseñar la estructura de la organización.
3. Dividir el trabajo.
4. Determinar los puestos de trabajo.
5. Supervisar los puestos.

Departamentos en un Restaurante

Los departamentos son áreas o unidades existentes en una empresa por las cuales se han dividido las tareas según especialización.

1. Dirección y Administración

Llevadas a cabo por un director o staff, se encargan de planificar, organizar, controlar y supervisar los objetivos.

2. Recursos Humanos

Se encarga de la selección y contratación del personal,... Continuar leyendo "Estructura Organizacional en Restauración: Departamentos, Personal y Funciones Clave" »

¿Qué es el Mercado Objetivo?

El mercado objetivo es un grupo específico de personas que comparten características demográficas y socioeconómicas, a quienes una empresa dirige sus productos o servicios. Es fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que permite enfocar los esfuerzos de marketing y ventas en un público con mayor probabilidad de compra.

Definición del Mercado Objetivo

El mercado objetivo, también conocido como grupo meta o target group, es el segmento de la demanda al que se dirige un producto o servicio. Inicialmente, se define a partir de criterios demográficos como edad, género y variables socioeconómicas.

¿Cómo hacer un buen Estudio de Mercado?

Un estudio de mercado es esencial para comprender a fondo el mercado... Continuar leyendo "¿Qué es el Mercado Objetivo? Definición, Estudio y Aplicaciones" »

1. Plan de Financiación: Recursos y Estructura

El Plan de Financiación detalla los recursos propios y la financiación ajena a largo plazo de una empresa. Estos recursos se destinan, generalmente, a financiar el activo permanente y a cubrir un margen razonable del circulante. También incluye los ingresos a distribuir en varios ejercicios, acciones propias y otras situaciones transitorias de la financiación básica.

Dentro del Plan Económico Financiero, se distinguen dos fuentes principales de financiación:

• Recursos Propios: Son las aportaciones de los socios en forma de capital, los resultados de ejercicios anteriores que permanecen en la empresa como reservas y los fondos públicos o subvenciones a fondo perdido destinados a financiar inversiones

Prezioaren Ezaugarriak eta Eragina

Prezioa marketin-aldagai garrantzitsuenetako bat da, sarrerak zuzenean sortzen dituen bakarra eta malguena. Prezioak zehazterakoan ohiko akatsak hauek dira: kostuetara gehiegi egokitzea, marketin-mixaren gainerako elementuak kontuan ez hartzea, eta merkatu-segmentuen sentikortasun desberdinak ez kontuan hartzea. Produktuaren prezioak eragina du salmentetan, errentagarritasunean eta merkatu-kuotan.

Merkatu Kuota

Merkatu kuota produktu edo zerbitzu baten salmentek dagokien sektoreko salmenta guztietan duten proportzioa da. Kalkulatzeko formula: merkatu kuota = salmentak / merkatuko salmentak.

Prezioak Finkatzeko Barne Faktoreak

• Marketin estrategia orokorra eta helburuak: Biziraupena, egungo mozkinak handitzea, merkatu-

El sistema financer

El sistema financer és el conjunt d'institucions, mercats, productes i entitats financeres que fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors, canalitzant l'estalvi cap a la inversió. Les institucions creen productes i fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors. L'interès és el rendiment que s'obté al prestar diners o dipositar-los als bancs, o el cost que s'ha de pagar quan es rep diners o préstecs a banda de la quantitat prestada. Els productes més freqüents són llibretes d'estalvi, obligacions, préstecs, accions, entre d'altres. Finalment, els mercats són els llocs físics o virtuals on estalviadors, inversors i institucions financeres es troben per tal de intercanviar productes i adequar els productes... Continuar leyendo "El sistema financer i els diners: una visió completa" »

Procediment de contractació

Aquest procediment està integrat per una sèrie de fases que inclouen els tràmits que cal que compleixi tant l'òrgan de contractació com els licitadors. Les fases fonamentals d'aquest procediment són: la preparació del contracte per l'òrgan de contractació, la selecció del contractista i adjudicació del contracte i, final­ment, l'execució del contracte.

Preparació del contracte

La subscripció de contractes requereix que l'òrgan de contractació tramiti prèvia­ment l'expedient de contractació corresponent. En l'expedient cal exposar-hi els motius per a la realització del contracte i s'ha de justificar el procediment de con­tractació elegit i els criteris que es tindran en consideració per adjudicar... Continuar leyendo "Procediment de contractació: fases, tràmits i tipus" »

La base liquidable

liquidable no puede resultar negativa como consecuencia de dichas reducciones. Si resultase negativa, su importe podrá ser compensado con las bases liquidables generales positivas que se obtengan en los cuatro años siguientes.

La base liquidable del ahorro

es el resultado de disminuir la base imponible del ahorro en el remanente, si lo hubiera, de la reducción por pensiones compensatorias, sin que pueda resultar negativa como consecuencia de tal disminución.

Cuota íntegra (Artículos 62 y 73)

Existen dos tipos de cuota íntegra del IRPF: la estatal y la autonómica.

Cuota íntegra = Cuota íntegra estatal + Cuota íntegra autonómica

Artículo 62. Cuota íntegra estatal

La cuota íntegra estatal será la suma de las cantidades... Continuar leyendo "Cálculo de la cuota líquida del IRPF" »

Prestación del Servicio al Cliente

• Escuchar de forma activa.
• Empatía.
• Bajar el tono de voz.
• Utilizar nuevas tecnologías.
• Aprender a desistir.
• Mantener la calma.
• Humanizar la relación con el cliente.
• Profesionalidad.
• Compromiso.
• Informar sobre el procedimiento de compra.

Funciones del Profesional de Ventas

• Investigar: características del producto o servicio, lo que ofrece la competencia, necesidades del cliente y tipos y procesos de compra que se realizan en su sector.
• Cierre de la venta.
• Seguimiento y evaluación de la venta.

Fases del Proceso de Compra

• Reconocimiento del problema.
• Búsqueda de información.
• Preparación de la compra.
• Evaluación después de la compra.

Roles del Vendedor

• Analizar: los productos y servicios que se ofrecen en el mercado, el