Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Diferencias entre Cliente y Consumidor

Cliente: Persona que compra en la tienda, quien pasea por un establecimiento y puede llegar a adquirir los productos o servicios. Consumidor: Persona que utilizará el producto. El consumidor puede ser, o no, la persona que tome la decisión de compra.

Tipos de Clientes

• Shopper: Está fuera de la tienda. Busca motivos para entrar. Le preocupa dónde comprar. Se informa de los servicios que ofrece el establecimiento.
• Buyer: Está dentro de la tienda. La decisión de compra se basa en los precios, promociones, ofertas, calidad, surtido y atención recibida.

Estrategias de Shopper Marketing

Su objetivo es incrementar las ventas comprendiendo al cliente y consumidor, motivándolos con mensajes o estímulos positivos... Continuar leyendo "Comportamiento del Consumidor: Claves para Incrementar las Ventas" »

Què és el Sistema d'Informació de Màrqueting (SIM)?

El Sistema d’Informació de Màrqueting o Sistema d’Informació de Mercats (SIM) és el conjunt de persones, equipaments tècnics i procediments que té com a missió la recollida, la classificació i el tractament de dades de manera sistemàtica, amb l’objectiu d’analitzar-les per transformar-les en informació útil i distribuir-la entre els responsables de la presa de decisions de màrqueting.

Tipus d'Informació en el SIM

Segons la seva procedència

• Primària: És la informació que l’empresa recull directament per a un objectiu específic. És original i no ha estat recollida ni analitzada abans. Per exemple, amb enquestes, entrevistes o experiments.
• Secundària: És informació

El Document de Comanda en Logística d'Abastiment

El procés d’abastiment s’inicia amb un document de comanda, una sol·licitud formal de mercaderia en logística d’emmagatzematge. Aquest document és crucial per gestionar el flux d’inventari i assegurar la correcta recepció dels articles sol·licitats, ja que detalla la quantitat, el tipus de productes i les condicions d’entrega.

Un document de comanda complet inclou:

• Dades del comprador
• Número d’ordre
• Data d’expedició
• Dades del venedor
• Relació d’articles sol·licitats
• Condicions comercials
• Signatura del comprador

Activitats Clau de Recepció de Mercaderies

La recepció de mercaderies és una fase vital que implica diverses activitats per garantir l'eficiència i la precisió:

• Comprovació

Tipos de Sociedades Mercantiles

Existen diferentes formas de clasificar a las empresas según la importancia de sus integrantes:

• Sociedades Personalistas: Son aquellas en las que la gestión corresponde a los socios y, por ello, son más importantes las características personales de cada uno de ellos que el capital en sí.
• Sociedades Capitalistas: Son aquellas en las que la aportación de capital es más importante que las características personales de los socios.

La Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.L.)

Órganos de la S.L.

• Junta General: Es el órgano de deliberación y decisión.
• Administradores: Se puede encomendar la gestión a un único administrador o a un consejo de administración.

Derechos de los Socios

Los socios de una S.L. cuentan... Continuar leyendo "Estructuras Empresariales y Modelos de Organización de Recursos Humanos" »

Características del Documento de Dispensación del Pensionista

Es una cartulina donde se anotan las cantidades que el pensionista va abonando en las farmacias, cuando recoge medicamentos o productos sanitarios con recetas oficiales de la Comunidad de Madrid.

La tarjeta es intransferible, aunque se puede delegar a otra persona si esta presenta la tarjeta sanitaria y el documento de dispensación.

Utilidad y Validez del Documento

¿Para qué sirve?

Para no tener que pagar por adelantado las recetas una vez que el paciente ha alcanzado su límite máximo de aportación mensual.

¿Cuál es su validez?

Es de validez mensual y no se anotan los productos dietoterápicos.

Procedimiento de Cumplimentación del Documento de Dispensación

Obtención del Documento

El... Continuar leyendo "Gestión del Documento de Dispensación para Pensionistas: Aportación Farmacéutica y Límites Mensuales" »

Gestión de Inventarios: PMP y Valoración de Existencias

Para el cálculo del Precio Medio Ponderado (PMP), es fundamental seguir estas reglas de registro:

• Ventas: No utilizar el importe de la venta, sino el precio de las existencias anteriores.
• Entradas (Compras): Registrar las unidades al precio de compra y realizar la media con las existencias previas.
• Devoluciones:
  • Si es una devolución de venta (entrada), utilizar el precio indicado en el enunciado o el precio de la venta original.
  • Si es una devolución de compra (salida), utilizar el precio de las existencias anteriores.
• Fabricación terminada: Se trata como una compra; registrar al precio de coste y realizar la media con las existencias.

Cálculo del Precio de Venta

Para determinar el precio... Continuar leyendo "Cómo calcular el PMP y el Margen Comercial en la Gestión de Inventarios" »

Trámites para Autónomos

1. Alta en el Censo de Empresarios: Se realiza en Hacienda Navarra. Se necesita el Certificado de Identificación (CI).
2. Alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE): Se realiza en el Ayuntamiento. Modelo 811. Dispone de 30 días para darse de alta en el RETA.
3. Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA): Se realiza en la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Modelo TA 0521.
4. Inscripción de la Empresa en la Seguridad Social: Se realiza en la TGSS. Modelo TA 06. Elegir mutua y cuenta de cotización.
5. Afiliación de Trabajadores: Se realiza en la TGSS. Modelo TA.1.
6. Alta de Trabajadores en la Seguridad Social: Se realiza en la TGSS. Modelo TA2/S. Debe realizarse antes del inicio de la actividad,

Documents Públics i Privats

Documents Públics

Són aquells documents que autoritza un notari o un altre fedatari públic. Un exemple és registrar una compravenda al Registre de la Propietat.

Nota: Els documents públics són aquells en què sí que participa un notari o fedatari públic per donar-ne fe.

Document Privat

Són els acords establerts entre particulars en els quals no intervé cap notari.

Fedataris Públics

Són considerats fedataris públics:

• Notaris
• Secretaris judicials
• Registradors de la propietat
• Registradors mercantils

Documents Notarials Principals

Escriptures Públiques

Contenen declaracions de voluntat, com poden ser contractes o negocis jurídics de tota mena.

Actes Notarials

Tenen com a contingut la constatació de fets o la percepció... Continuar leyendo "Guia de Documents Legals, Registres i Constitució de Societats" »

Incoterms 2020: Términos Clave del Comercio Internacional

Incoterms Marítimos 2020

1. FAS (Free Alongside Ship / Franco al costado del buque)

   El vendedor entrega la mercancía junto al buque en el puerto de embarque convenido.

   El comprador asume riesgos y costes desde ese punto.

2. FOB (Free On Board / Franco a bordo)

   El vendedor entrega la mercancía a bordo del buque en el puerto de origen.

   El riesgo se transfiere al comprador cuando la mercancía cruza la borda del buque.

3. CFR (Cost and Freight / Coste y flete)

   El vendedor paga el transporte hasta el puerto de destino, pero el riesgo se transfiere al comprador al embarcar la mercancía en el buque.

   No incluye seguro.

4. CIF (Cost, Insurance and Freight / Coste, seguro y flete)

   Igual que CFR, pero el vendedor

Lan-kontratuaren Etena

Arauketa: LEko 45-48 bis artikuluak.

Zertan datza? Lan-kontratua aldi baterako eteten da; ez da lanik egiten ezta soldatarik jasotzen, baina lan-harremana mantentzen da.

Enplegu-erregulazioko Espedientea (ERE)

Arauketa: LEko 47. artikulua

Lanaldi-murrizketa edo etenaldia.

Arrazoiak:

• Ekonomikoak, teknikoak, antolakuntzazkoak edo ekoizpenekoak.
• Ezinbesteko arrazoia.

Prozedura ekonomiko-teknikoetan:

• Komunikazioa eta kontsulta-aldia (15 egun; 50 langile baino gutxiago badira: 7 egun).
• Langileek aurkaratu dezakete.

Prozedura ezinbesteko kasuan:

• Enpresak frogabideekin eskatzen du.
• Lan-agintaritzak 5 eguneko epea du erantzuteko (isiltasun positiboa).

Arau komunak:

• Murrizketa lehenesten da (%10 – %70eko murrizketa).
• Debekuak: aparteko orduak,