Conceptos Fundamentales de la Gestión de Calidad y Normativa Técnica
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Conceptos Fundamentales de la Gestión de Calidad
Calidad: Conjunto de propiedades características de un producto o servicio que le confieren la aptitud de satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.
Aseguramiento y Sistemas de Gestión
Aseguramiento de la calidad: Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar la confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
Sistema de calidad: Conjunto de la estructura de organización, de responsabilidades, de procedimientos y de recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad.
Documentación del Sistema de Calidad
Manual de calidad: Es el documento que especifica el sistema de gestión de la calidad de una organización.
Plan de calidad: Es el... Continuar leyendo "Conceptos Fundamentales de la Gestión de Calidad y Normativa Técnica" »