Mejora de Procesos con Six Sigma: Conceptos, Herramientas y Aplicaciones
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Gráfico de Control
- Se utilizan para estudiar la variación de un proceso.
- Un gráfico de control es una gráfica lineal en la que se han determinado estadísticamente un límite superior (límite de control superior) y un límite inferior (límite inferior de control) a ambos lados de la media o línea central.
- Un gráfico de control muestra:
- Si un proceso está bajo control o no.
- Indica resultados que requieren una explicación.
- Define los límites de capacidad del sistema, los cuales, previa comparación con los de especificación, pueden determinar los próximos pasos en un proceso de mejora.
Six Sigma
- Se puede describir como un enfoque de mejora del negocio que busca encontrar y eliminar las causas de los defectos y errores en los procesos de