Normas ISO 9000 para la Gestión de Calidad
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Normas ISO 9000
ISO: entidad internacional encargada de favorecer las normas de fabricación, comercio y comunicación en todo el mundo.
ISO 9000
Trata sobre la gestión de calidad de una organización para la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de requisitos.
ISO 14000
Sobre gestión ambiental, lo que la organización hace para no dañar el ambiente y la mejora continua en su desempeño.
Principios de la ISO 9000
- Liderazgo
- Participación del Personal
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque de sistema para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque para la toma de decisiones
- Beneficios con el proveedor
Enfoque a Procesos
La organización plantea el sistema de gestión como un método para mejorar la eficacia del conjunto de procesos que se desarrollan... Continuar leyendo "Normas ISO 9000 para la Gestión de Calidad" »
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