El treball en equip multidisciplinari en l'atenció integral

L'equip de treball

És un conjunt organitzat de persones que aporten la seva formació, coneixements, habilitats i experiència en la realització d'un treball. Estan compromeses amb un objectiu comú, les habilitats, aptituds i esforços de cada component convergeixen en aquest objectiu, i les tasques es distribueixen entre les diferents persones.

L'atenció integral fa referència a la globalitat de la persona i a totes les seves necessitats, tant domiciliàries com residencials.

Equip multidisciplinari o interdisciplinari

Està format per professionals procedents de diferents disciplines, però amb un mateix objectiu: l'atenció integral. Alguns perfils són:

• Personal sanitari
• Treballadors i treballadores socials
• Psicòlegs i psicòlogues
• Educadors i educadores
• Terapeutes ocupacionals
• Animadors i animadores socioculturals
• Logopedes
• Tècnics i tècniques
• Altres

Als equips multidisciplinaris sempre hi ha la figura del coordinador/a de l'equip, que assumeix el lideratge formal. Les seves funcions són:

• Supervisió
• Conducció de les reunions
• Promoció de la comunicació, etc.

El/la professional de referència és el membre de l'equip de treball que atén de manera personalitzada una persona usuària.

La figura del TAPSD

La figura del/la TAPSD en l'equip multidisciplinari suposa una peça més de l'organigrama de la institució. Cal tenir clares:

• Les relacions jeràrquiques i la teva posició en l'estructura organitzativa.
• Les teves funcions i tasques.
• De qui depens i a qui has d'informar en cada moment.
• La posició dels companys/es per millorar la coordinació amb la resta de professionals.

Funcions del TAPSD

• Assistencial: ajudar la persona a fer les activitats que no pot executar per ella mateixa (alimentació, mobilització, higiene, etc.).
• Rehabilitadora: seguir les indicacions destinades a mantenir o rehabilitar les capacitats funcionals perdudes (ex: estimulació cognitiva o deambulació).
• Socialitzadora: desenvolupar activitats que promoguin la comunicació, la participació i les relacions personals entre les usuàries i la seva xarxa familiar i social.
• Educativa: executar activitats de promoció de l'autonomia personal i d'adquisició d'hàbits saludables.

Actituds a tenir en compte: sensibilitat, delicadesa, empatia, serenitat i confidencialitat.

Treball en equip i sinergia

El treball en equip es refereix a les metodologies, procediments i estratègies de l'equip de treball per aconseguir els objectius marcats de manera cooperativa i coordinada.

La sinergia és el resultat de l'esforç coordinat de cada professional, que genera un valor superior a la suma de les intervencions per separat.

Quatre requisits del treball en equip: Planificació, Coordinació, Comunicació i Presa de decisions.

Gestió i planificació

• PIAI (Pla Individual d'Atenció Integral): document on es registren les diferents atencions i tasques que s'han de fer a la persona usuària.
• Pla de treball: assignació de tasques a cada professional.

Elements a evitar (distorsionen la comunicació): la grandària del grup, la inseguretat i els missatges poc clars o subjectius.

Instruments per a valorar la qualitat

• Registres: registre de protocols i procediments emplenats i signats (instrument formal, coneixement objectiu).
• Observació: observació directa per comprovar la realització de tasques, valorar la relació amb els usuaris i estar al corrent de la relació entre companys.
• Incidències: opinions o queixes que ens proporcionen les persones usuàries o les seves famílies.

Tècniques de treball en equip

Engloben tots els procediments utilitzats en l'entorn de treball per facilitar els processos de comunicació i l'intercanvi d'informació.

Les reunions

Són un instrument bàsic de coordinació. Permeten el debat, faciliten la interacció i la posada en comú de situacions i valoracions relacionades amb la feina.

• Reunions de valoració, seguiment i presa de decisions: trobada formal de l'equip interdisciplinari per revisar el PIAI i avaluar resultats.
• Reunions informatives: transmissió d'informació (evolució de la intervenció, tècniques noves, legislació, etc.).
• Reunions formatives: per ampliar el coneixement personal de cada membre.

Fases de la reunió: preparació, desenvolupament i tancament.

Sistemes de treball

• Discontinu: 2 torns (matí i tarda).
• Semicontinu: 3 torns (matí, tarda i nit), amb descans de cap de setmana.
• Continu: 24h/7d, 3 torns (matí, tarda i nit).