Transformación Digital del Periodismo: Retos y Oportunidades

El Futuro del Periodismo en la Era Digital

La radio será digital. El trabajo del Community Manager (estar constantemente pendiente de lo que haga o diga la gente) cobra importancia. Los blogs y las redes sociales funcionan bien, pero aún son incompletos. Es posible que el papel desaparezca, con la consiguiente supresión de diarios, quedándose solo los más elitistas (como The New York Times, Financial Times y The Wall Street Journal). La perspectiva de la prensa va cambiando en función de las nuevas tecnologías que van surgiendo (iPads, tabletas). Por otro lado, la TV digital está fracasando.

La Adaptación de la Prensa Diaria

Los diarios se han adaptado bien a las posibilidades informáticas que ofrecen las nuevas tecnologías, llegando a tiempo al lector tanto en papel como en bits. El proceso de edición y cierre está digitalizado. El periodismo independiente, la libertad y la democracia son pilares fundamentales. La prensa garantiza la veracidad de los hechos y la solidez de las opiniones.

Son necesarios periodistas expertos en su área, que conozcan la tecnología y desempeñen bien el papel de gatekeepers. Se observan cambios en el lenguaje, la estructura de los medios, la difusión, etc. Lo que más importa son los contenidos: hay que contar lo que importa de verdad, de manera breve.

El éxito de los medios en Internet se basa en varios factores clave:

• La calidad permanente.
• La actualización constante de contenidos.
• El acceso fácil a la información, que hace que los usuarios vuelvan con frecuencia a la página.
• La fidelidad a la imagen de marca.
• El uso de vídeo y audio mediante alianzas con otros medios.
• Una mayor interacción con el usuario.

El ritmo de adaptación es más lento en Europa que en EE. UU. La prensa en Internet nace en Estados Unidos en 1994. Los diarios españoles llegaron después:

• Avui y El Periódico (1995)
• La Vanguardia (junio de 1995)
• ABC (septiembre de 1995)
• El Mundo y El País (marzo de 1996)

Previsiones e Incertidumbres del Sector

La incertidumbre que más temen los medios es la dificultad para asegurar el modelo de negocio, lo que afecta a la supervivencia de las cabeceras y de los profesionales que las sacan adelante. Se empiezan a incluir "tareas no periodísticas" en las redacciones. A pesar de todo, la red no acabará a corto plazo con los diarios en papel. Siempre serán necesarios datos comprobados, buenos textos y una narrativa bien estructurada que atraigan al lector. La fiabilidad de la información será un valor tanto en papel como en la red.

Cambios Irreversibles en la Comunicación

Se podría llegar a usar otro tipo de superficie plana semejante al papel, con otras características de impresión más acordes con el nuevo entorno tecnológico-comunicativo. Internet, que nace el 20 de octubre de 1969, ha provocado una evolución que va a remover el diseño, los contenidos, los formatos, las inversiones, la publicidad y la relación del medio con sus audiencias (oyentes, telespectadores, etc.). Ambos formatos, el físico y el digital, convivirán.

Características de la Prensa Digital

En lo externo, la prensa digital cambia el diseño y el formato de las páginas. Presenta la información a través de enlaces (links) que conectan entre sí los distintos aspectos informativos, simplifican la ampliación de noticias, aportan antecedentes, gráficos o fotos, y facilitan la conexión con las fuentes. Esto permite una multiplicación de contenidos que se actualizan constantemente, la intervención del lector y las noticias en tiempo real.

La información en Internet es:

• Interactiva
• Personalizada
• Documentada
• Actualizada

Además, integra todos los formatos periodísticos y puede aplicar los procesos que se ejecutan con un ordenador para facilitar servicios. Requiere una nueva concepción del diseño que debe facilitar al lector la navegación. El periodismo ha de ser la conciencia ética de la comunicación en esta etapa de crisis y transformaciones.

Un Futuro Posible: Convivencia de Formatos

Un futuro posible es hacer diarios en papel con menos páginas y una mayor oferta de conexiones por la red (textos más largos, fotos, vídeos, sonido, opinión). La radio no perderá audiencia porque se puede acceder a distintas cadenas desde cualquier sitio, sin problemas de potencia o frecuencia. Donde la transformación digital más puede incidir es en la TV. El periodismo es el mismo, pero en un paisaje diferente. Lo difícil es hacerlo bien. Los medios online, dominados por grandes portales, deben ofrecer un periodismo de calidad y profesionalizado, que suponga una garantía de veracidad para las audiencias.

El Perfil del Periodista del Siglo XXI

El periodista ha de contar historias reales y contarlas bien. Debe dominar la tecnología, tener un nivel cultural adecuado, capacidad de trabajo y honestidad profesional. El mayor peligro es no contrastar la veracidad de la información que se publique. No hay que convertir la noticia en un espectáculo (show).