Terminología y Normativa en la Gestión de la Calidad Industrial

Gestión y Aseguramiento de la Calidad

• Planificación de la calidad: Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de calidad y a la especificación de los procesos y de los recursos relacionados para cumplir dichos objetivos.
• Control de calidad: Técnicas y actividades utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.
• Aseguramiento de la calidad: Conjunto de actuaciones planificadas y sistemáticas para proporcionar la confianza en que un producto, obra o servicio satisfará las exigencias establecidas.
• Sistema de calidad: Conjunto de estructura de organización, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos establecidos para llevar a cabo la gestión de la calidad.
• Manual de calidad: Documento que recoge y expone la política de calidad, el sistema de calidad y las prácticas de calidad de un organismo o empresa.
• Plan de calidad: Documento que desarrolla los procedimientos y recursos de la calidad para una determinada obra o proyecto.
• Trazabilidad: Capacidad de reconstruir el historial, utilización o localización de un elemento o actividad mediante identificación archivada.

Normativa y Estandarización

• Norma: Especificación técnica aprobada por una institución reconocida con actividades de normalización, para su aplicación repetida y de observancia voluntaria.
• Reglamento técnico: Especificación técnica, con inclusión de las disposiciones administrativas aplicables, de observancia obligatoria.
• Normalización: Actividad que aporta soluciones para aplicaciones repetitivas que se desarrollan para conseguir una ordenación óptima en un determinado contexto.
• Certificación: Actividad consistente en la emisión de documentos que atestiguan que un producto o servicio se ajusta a las normas técnicas determinadas.
• Homologación: Aprobación final de un producto, proceso o servicio, realizado por un organismo que tiene esa facultad por disposición reglamentaria.

Marcas y Sellos de Calidad

• CIETAN: Sello de conformidad del IET (Instituto de Ciencias de la Construcción Eduardo Torroja) para calidad de viguetas, losas pretensadas y sus armaduras básicas.
• EWAA/EURAS: Marca tutelada por la Asociación Española de Anodizados que certifica el anodizado de aluminio.
• Applus+: Certificación para bloques, áridos, áridos ligeros y unidades de vidrio.
• Qualicoat: Certificación para el lacado de aluminio (AEL).