Tècniques de Registre de Dades i Objectius de l'Informe Social

Tècniques de Registre de Dades en Treball Social

Els principals punts que hem de tenir en consideració en fer el registre de les dades són:

• La necessitat de disposar de material verídic i apropiat suficient, tant des del punt de vista social com psicològic.
• L’anàlisi professional de la situació.
• La formulació del diagnòstic i l'anàlisi avaluativa de la intervenció.
• Els informes del projecte individualitzat d'intervenció, les diferents activitats realitzades i el seu resultat.
• El resultat final del cas.

Contingut Mínim de l'Expedient o Història Social

Tots els expedients o històries socials han d'incloure com a mínim les següents dades:

• Informació per identificar l'usuari: Cognoms, noms, adreces, etc.
• Detalls de la situació actual.
• Tipologia del seu problema.
• Origen del seu problema de forma succinta i clara.
• Naturalesa de la seva petició.
• Situació anímica davant de la petició.
• Detalls del tractament i reacció del client.

Criteris de Redacció i Recollida d'Informació

Aquesta informació es recull per ser consultada i facilitar la presa de decisions posteriors. L'estil de redacció haurà de ser clar per facilitar la consulta per altres treballadors socials.

S'han de recollir només les dades necessàries per entendre el problema de manera proporcional a la importància del mateix.

En els casos més simples, només recollirem informació relativa a les situacions materials i a les reaccions psicològiques, si aquestes són manifestament diferents de les situacions considerades normals.

Models de Presentació de les Dades

La presentació de les dades es pot fer de dues maneres:

• En forma d'extractes breus: S'acostumen a utilitzar per presentar les dades socials, generalment agrupades per epígrafs com: antecedents familiars, situació econòmica, educació, dades laborals, salut, etc.
• En forma de narracions: Quan es tracta de recollir informació relativa a actituds, sentiments i la relació usuari-professional.

Es pot recopilar aquesta informació en un apartat de valoració.

Documentació en Treball Social

El model d'informe o d'història social és propi de cada institució i, per aquest motiu, les orientacions anteriors fan referència al contingut i a l'esperit amb què hem de fer la recollida de les dades.

La documentació general cal saber obtenir-la, elaborar-la i transmetre-la.

La documentació específica (història i informe social) conté tota la informació significativa per al treball, però no exclou altres documents que puguin ser útils: registre d’entrevistes, full de seguiment, fitxa de recursos o serveis...

Objectius de l'Informe Social

Per tant, els objectius de l’informe són:

• Donar a conèixer l'existència i característiques d'una situació social determinada, amb el propòsit de modificar-la.
• Aportar informació per al dictamen professional.
• Obtenir recursos socials ja establerts.
• Promoure recursos socials.
• Facilitar informació a un altre professional.