Técnicas de Organización Empresarial: Claves para la Eficiencia
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Departamentalización por Clientes
Por lo general, se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.
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│ Ventas ropa │
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│ Caballeros │ │ Júnior │ │ Damas │ │ Niños │
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Departamentalización por Proceso o Equipo
En la industria, el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo; así como también en una planta automotriz, la agrupación por proceso.
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│ Producción │
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│ Tornos │ │ Troquelados │ │ Taladros │ │ Fresadoras │
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Departamentalización por Secuencia
Es utilizada en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, para controlar cada uno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejen una gran cantidad de números o letras.
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│ Producción │
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│ Turno matutino │ │ Turno vespertino │ │ Turno nocturno │
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Organigramas
También conocidos como Cartas o Gráficas de organización, son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles, las jerarquías, las obligaciones y la autoridad existentes dentro de ella.
Formas de representación:
- Vertical
- Horizontal
- Mixto
- Circular
- Escalar
Técnicas de Organización
Organigramas: Es una representación gráfica de la estructura formal de una organización y muestra las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y las líneas de autoridad.
- Estructurales: Muestran solo la estructura administrativa de la empresa.
- Funcionales: Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las principales funciones de los departamentos, las unidades y sus relaciones.
- Especiales: Se destaca alguna característica.
- Generales: Presentan toda la organización; se llaman también cartas maestras.
- Departamentales: Representan la organización de un departamento o sección.
- Esquemáticos: Contienen solo los órganos principales, se elaboran para el público, no contienen detalles.
Manuales: Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. De acuerdo a su contenido se clasifican en:
- De Políticas
- Departamentales
- De Bienvenida
- De Organización
- De Procedimientos
- De Contenido Múltiple
- De Técnicas
- De Puesto
Diagramas de Procedimientos o de Flujo: Es la representación gráfica que muestra la sucesión de los pasos en que consta un procedimiento, también es conocido como Fluxograma.
- Gráfica de Flujo de Operaciones
- Gráfica Esquemática de Flujo
- Gráfica de Ubicación de Equipo
- Gráfica de Distribución de Formas
Carta de Distribución del Trabajo: A través de esta técnica se analizan los puestos que integran un departamento o sección, para lograr una división de funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo; sirve para analizar labores relacionadas entre cinco hasta quince personas.
Análisis de Puesto: Es una técnica en la que se clasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo específica e impersonal, así como las características, conocimientos y aptitudes, que debe poseer el personal que lo desempeña.