Técnicas de Creatividad: Estrategias Heurísticas para la Resolución de Problemas

Definición y Clasificación de las Técnicas Creativas

Ricarte, en su estudio sobre las técnicas creativas, utiliza el concepto de técnica de Torre, definido de la siguiente manera:

• Técnica: Formas de proceder, específicas en sus objetivos y detalladas en la descripción de los pasos a seguir.
• Método: Una trayectoria mental o manera de hacer el recorrido que nos conduce a la meta; es decir, a la consecución del proceso creativo.

Por su parte, Fustier distingue tres tipos de métodos creativos: los analógicos, los antitéticos y los aleatorios.

Según Hernández, las técnicas de creatividad se pueden definir como: “Estrategias o métodos de tipo heurístico para la solución de problemas mal definidos, basadas en las experiencias previas de otros creadores”.

¿Qué es la heurística?

Según el DRAE, la heurística se define como:

1. Técnica de la indagación y del descubrimiento.
2. Búsqueda o investigación de documentos o fuentes históricas.
3. En algunas ciencias, manera de buscar la solución de un problema mediante métodos no rigurosos, como por tanteo o reglas empíricas.

Diferencias entre problemas bien definidos y mal definidos

• Problemas bien definidos: Son aquellos de los que conocemos todos sus datos y están acompañados del procedimiento para su solución, la cual es única.
• Problemas mal definidos: Se presentan de forma ambigua; faltan variables para su definición o no tienen una única solución, sino que son susceptibles de varias y diferentes soluciones, casi todas creativas.

Por tanto, las técnicas de creatividad son heurísticas: métodos de búsqueda que facilitan soluciones para los problemas mal definidos, los cuales suelen ser el tipo de problemas habituales en el ámbito del marketing.

Pensamiento Reproductivo vs. Pensamiento Creador

El pensamiento reproductivo

Es una actividad mecánica de los procesos que sirve para la aprehensión, la acumulación y la reproducción de todo aquello que nos rodea, basándose en actos mentales ya ejercitados, sabidos y comprobados.

El pensamiento creador o productivo

Consiste en la realización de nuevas combinaciones con los estímulos recibidos, "pensando" mediante:

• La elaboración de la materia preparada por la percepción.
• La construcción de conocimientos: conceptos nuevos a partir de las conclusiones obtenidas, realizando nuevas combinaciones que proporcionen nuevas ideas y nuevos métodos de pensamiento.