Cultura organizacional, clima laboral y ética profesional: conceptos básicos

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Resumen

El documento presenta conceptos de la sociología y la gestión de organizaciones: el sistema social con sus cuatro subsistemas (adaptación, metas, integración y latencia), la cultura organizacional y sus funciones, el clima organizacional y la ética profesional. Sirve para repasar las bases teóricas de estos temas.

Puntos clave

  • Un sistema social se divide en cuatro subsistemas: adaptación (A), metas (G), integración (I) y latencia o mantenimiento de patrones (L).
  • La cultura organizacional es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra, y se transmite en el tiempo.
  • Las siete características básicas de la cultura organizacional son innovación y riesgo, minuciosidad, orientación a resultados, a personas, a equipos, agresividad y estabilidad.
  • La cultura cumple funciones de definición de fronteras, identidad, compromiso, estabilidad y control, pero también puede ser una barrera contra el cambio.
  • El clima organizacional es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
  • La ética profesional estudia los deberes y derechos profesionales y se basa en la honradez, la cortesía y el honor.
  • Tres factores influyen en las decisiones éticas: los valores individuales, el comportamiento de personas influyentes y el código oficial de ética.

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Sistema social:


Un sistema social consiste en una pluralidad De actores individuales que interactúan entre si en una situación que tienen, Al menos, un aspecto físico o de medio ambiente, actores motivados por una Tendencia a obtener un optimo de gratificación, y cuyas relaciones con sus Situaciones –incluyendo a los demás actores- están mediadas y definidas por un Sistema de símbolos culturalmente estructurados y compartidos.

Un sistema social se divide en cuatro subsistema


•     (A) Adaptación;
es el subsistema que en lo económico cumple la función de la Adaptación de la sociedad al entorno mediante el trabajo, la producción y la Distribución.  Todo sistema debe abarcar Las situaciones externas. Debe adaptarse a su entorno y adaptar el entorno a Sus necesidades

•  (G)

Metas;

Capacidad para alcanzar metas, es de Carácter  político, busca el logro de Metas mediante la persecución de objetivos sociales y la movilización de Recursos para este fin

•(I)



Integración;

La comunidad societal realiza la Función de integración, se ocupa de coordinar las partes de la sociedad. El Sistema debe regular la interrelación entre sus componentes. También debe Controlar la relación entre los otros imperativos funcionales; AG y L.

•

- (L) Latencia (mantenimiento de Patrones); El sistema fiduciario, es decir, las instituciones socializadoras, Cumple la función de latencia al ocuparse de la transmisión de la cultura, las Normas y los valores. Un sistema debe proporcionar, mantener y renovar la Motivación de los individuos y las pautas culturales que lo integran.

Equilibrio social:


El equilibrio social tiene como objetivo Alcanzar la justicia social por lo cual es un instrumento de acción que tiene Como imperativo ético y político,  Responder a las necesidades sociales alcanzando la equidad como nuevo Orden de justicia social y base material de la sociedad

•PARA QUE UNA SOCIEDAD SEA ESTABLE CADA GRUPO SOCIAL DEBE RECIBIR DE LA SOCIEDAD TANTO COMO LE APORTA

¿QUÉ ES LA CULTURA ?:


Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar Que sirven de guía, que comparten los miembros de una organización y que son Transmitidos de generación en generación.

¿ que es la cultura organizacional?


•Podemos definir cultura como alas Respuestas dadas (o esperadas)ante determinados problemas.

•Incluye tabúes, costumbres y usos. Creencias y sentimientos colectivos.

•Es el patrón de comportamiento General, creencias compartidas y valores comunes a los miembros.

La cultura organizacional es:


Todo aquello que identifica a una organización Y la diferencia de otra.

¿Como se logra?:


Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella compartiendo la misma Cultura.

¿Como se transmite la cultura organizacional?:


La cultura se transmite en el tiempo Y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones Internas producto de la dinámica organizacional.

¿Quién es responsable de la cultura organizacional?:


Es el administrador que modela ala Cultura y para ello deberá:

vLiderar con ejemplo

vOtorgar recompensas

vOtorgar castigos

Características:


Hay siete Carácterísticas básicas que captan la esencia de la cultura de una Organización.

v1.- innovación y correr riesgos.

v2.-minuciosidad

v3.-orientación de los resultados

v4.-orientación alas personas

v5.- orientación a los equipos

v6.-agresividad

v7 estabilidad

Por que es importante la cultura en una organización:


•Facilita o dificulta el cambio

•Orienta a las personas

•Les da identidad

•Integra o fracciona a los miembros

•Refuerza o minimiza algunos valores.

FUNCIONES DE LA CULTURA

üTiene un papel de definición de Fronteras.

üTransmite un sentido de identidada Los miembros de la organización.

üFacilita la generación de un Compromiso, más grande que el interés personal de un individuo.

üIncrementa la estabilidad del Sistema social.

üSirve como un mecanismo de Controlque guía y moldea las actitudes y el comportamiento de los Empleados.

LA CULTURA COMO DESVENTAJA:


•Barrera contra el cambio.

•Barrera hacia la diversidad.

•Barreras contra las fusiones y Adquisiciones.

¿Qué es el Clima Organizacional?:


Es un fenómeno interviniente que media entre Los factores del sistema organizacional y las tendencias Motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene consecuencia Sobre la organización (productividad, satisfacción, rotación, etc.).

üEl Clima se refiere a las carácterísticas del medio ambiente de trabajo.

üEl clima tiene repercusiones en El comportamiento laboral.

üEl clima es el nexo que regula Los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.

Ética PROFESIONAL:


La ética profesional puede definirse como La ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales.

El objetivo de la ética en el terreno de la práctica Profesional, es principalmente, la aplicación de las normas morales, fundadas En la honradez, la cortesía y el honor.

NECESIDAD DE LA ÉTICA

   Todo trabajador Tiene o debe desarrollar una ética profesional que defina la lealtad que le Debe a su trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor.

Hay tres factores generales que influyen en el individuo al Tomar decisiones éticas o antiéticas, los cuales son:


•Valores Individuales

   La Actitud, experiencias y conocimientos del individuo y de la cultura en que se Encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o incorrecto de una acción

Comportamiento y valores de otros

   Las influencias Buenas o malas de personas importantes en la vida del individuo, tales como los Padres, amigos, compañeros, maestros, supervisores, líderes políticos y Religiosos le orientarán su comportamiento al tomar una decisión.

·Código oficial de ética

  Este código rige el Comportamiento ético del individuo, mientras que sin él podría tomar decisiones Antiéticas.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la cultura organizacional?

Es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía, que comparten los miembros de una organización y que se transmiten de generación en generación. Es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.

¿Qué es el clima organizacional?

Es un fenómeno interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en comportamientos con consecuencias sobre la organización, como la productividad, la satisfacción o la rotación. Se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

¿Qué factores influyen en una decisión ética del individuo?

Influyen tres factores: los valores individuales (actitudes, experiencias y conocimientos), el comportamiento y los valores de otras personas importantes y el código oficial de ética, que rige el comportamiento ético del individuo.

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Test

1. ¿Cuántos subsistemas tiene un sistema social según el texto?
2. ¿Qué subsistema se encarga de la transmisión de la cultura, las normas y los valores?
3. ¿Cuál de las siguientes NO es una función de la cultura organizacional?
4. ¿Qué define el clima organizacional según el texto?
5. ¿En qué se fundamenta, según el texto, la aplicación de la ética en la práctica profesional?
6. ¿Cuál de estos es un factor que influye en la toma de decisiones éticas?
7. ¿Qué puede hacer el administrador para modelar la cultura organizacional?

Preguntas generadas con IA a partir del documento: comprueba las respuestas con el texto.