Servidor OSI
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pert:
u(media)=To + 4tm+tp/6; to=optimo, tm= + probable, tp= duración pésima
o(desv típica)= tp-to/6
Colas:
1. Número esperado de clientes en la cola Lq
2. Número esperado de clientes en el sistema Ls
3. Tiempo esperado de espera en la cola Wq
4. Tiempo esperado de espera en el sistema Ws
5. Número promedio de clientes que atenderá el servidor W
Λ= La cantidad de llegadas en el periodo
X= La cantidad promedio de llegadas por periodo
Μ= La cantidad de unidades que pueden servirse x periodo
La tasa media de llegadas l es 45 clientes por hora o 45/60 = 0.75 clientes por minuto
La tasa media de servicio m es 60 clientes por hora o 60/60 = 1 cliente por minuto
la probabilidad que no haya solicitudes de ayuda en el sistema?
cantidad promedio de solicitudes que esperaran por el servicio?
tiempo de espera promedio en minutos antes que comience el servicio?
tiempo promedio en el escritorio de referencias en minutos?
Probabilidad que una nueva llegada tenga que esperar por el servicio?