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t-4:la direccion organo ke determina ls objetivos y los planos de actuacion,dota a la empresa de la organizacion y los recursos.y dado ke obstenta la autoridad y la resposabilidad ultima,estimula manda,coordina y evalua para ke ejecuten los planes y coseguir los objetivos.CARACT.DIRECCION:-decisor-toma decisiones,emprendeor.-interpersonal-representa a la empresa.-infromativo-busca y recibe informacion sobre el entorno.FUNCIONES DE LA DIRECCION:-planificacion-realizar un plan o proyecto.-organizacion-estructuras del organigrama se delega autoridad y resposabilidad.-ejecucion-acciones,se ejecuta fase importante tomar decisiones i transmitirlas.-coordinacion-forma coordinada para conseguitr los objetivos comunes.-control-permite corregir defectos o modificar los planes,controles preventivos.ESTILOS DE DIRECCION:Autocrático directivo ke piensa ke tyiene subordinados,no colaboradores,vision teoria X mc gregor.el director alaba i critica el trabajo de los miembros,amisatoso o impersonal,importante las tareas no las personas,trabajadores no motivasdos.Paternalista autoritario,preocupacion de lo problemas personalesde sus subordinadoscomo un npadre.no encuenta las opinionees,incumplimientos de normas ,imagen de carenciade normas.Estilo democratico piensa ke tiene colaboradores no suboordinados teoria Y.favorece la participàcion,clima agradable,todo se discute y determina en grupo,apoyo,juzga objetivamente.Laissez faire el jefe no ejerce como taldelega su actividad a los subordinados,lo miembros toman las decisiones,el directivo no influye,no interviene casi n unka.burocratico estructura jerarkizada,comportamiento rigido entre ellos,manuales de comportamiento,pautas,tareas....institucional directivo excelente,es un dinamizador,preokupacion x la gente,disponible,honesto,animador,en contacto kon la gente,convicciones fuerte,confiador,delega trabajos importantes,reconce los fallos suyosproyeccion..

mando intermedio:puente entre los trabajodres y la direccion.es un profesdional con alto nivel de conociemientos tecnicossobre el kurro.Roles:receptor de la delegacion de funciones:actuar para objetivos.-facilitador de trabajo de sus colaboradores:atiende las necesidades del ekipo de kurro.-Mediador.-Comunicacion ascendente ---Tema2-caract.comunicacion escrita:adecuacion:buena presentacion,respetar normas ortograficas,lenguaje sencillo,voabulario adaptable,texto breve,frases cortas.Coherencia:claro i ordenado,1 parrafo para la idea principal.Cohesion:conectar las oraciones,conectar parrafos entre si . Carta:documentacion escrita ke transmite informacion.carta comercial:din a-4 blanco,sobres blancos,separacion entre parrafos,evitar tachaduras,no escribir al reverso,margenes adekuados.-c.circular:informar de algo,modelo uniko,papel timbrado.-c.solicitud:junto kon el curriculum,para puesto de trabajo,claridad.informe:enumeracion detallada y ordenada de hechos concretos y es la rerspuesta a una pregunta.Tpos:expositivo,valorativo,demostrativo.instancia:formulamos una peticion.memorandum:comunicacion breve entyre departamentos o personas de la misma empresa,se habla de 1 solo tema.Aviso o anuncio:informar de algo,llegue a conocimiento general en la empresa,fecha,firmado por el ke emite,breve..El saluda:hechos de caracter social,encabezamiento,cuerpo y pie.Tema 3:la comunicacion oral es la transmision de mensajes mediante el uso de la lengua hablada.rekisitos i caractreissticas:expresion calra,expones las ideas con un lenguaje ke se ajuste al nivel intelectual del interlocutor,actitud dialogante,hablar alto i klaro, mirar al interlocutor,frases cortas,cuidar el lenguaje no verbal,pronunciacion wena,hablar despacio.Elaboracio mensaje oral:analizar la situacio,preparar el contenido del mensaje,formular el mensaje.diaolgo:conversacion entre 2 o mas personas para tratar un tema y contrastar opiniones.debate:conversacion con diferentes opiniones,exponer sus argumentos,las komparan con el fin de llegar a un acuerdo.Conferencias:es una presentacion oral en la ke el conferenciante(emisor)informa al auditorio(receptor)sobre un tema.

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