Relaciones Industriales: Un Análisis del Modelo de Dunlop

¿Qué son las Relaciones Industriales?

Las relaciones industriales son las relaciones de trabajo en cualquier forma o modo de producción.

¿Cuáles son las dimensiones de las relaciones industriales?

Las relaciones industriales poseen dos dimensiones:

¿Relaciones industriales o relaciones laborales?

Muchos autores debaten si la correcta denominación de esta disciplina debería ser “relaciones laborales” o “relaciones industriales”. Algunos argumentan que el término “relaciones industriales” reduce el contenido de la disciplina, pues hace referencia a un tipo de sociedad dominada totalmente por la industrialización capitalista y el sistema fabril, mientras que el término “Relaciones Laborales” es más comprehensivo y amplio, pues abarca toda la forma histórica de las relaciones de trabajo.

En USA la denominación para la disciplina es la de “Relaciones Industriales”, pues en este país las relaciones de trabajo son las propias de la sociedad industrial, en la que los postulados, principios y condicionamientos de modo de producción predominantes conducen claramente al concepto capitalismo neoliberal.

En Europa la denominación más frecuente la denominación de “Relaciones Laborales”, pues el proceso de industrialización de este continente muestra una cierta continuidad respecto a otras formas de producción de su pasado histórico.

En Venezuela, la denominación predominante es la de “Relaciones Industriales”, esta quedó consagrada por la influencia de las grandes compañías multinacionales petroleras, provenientes mayormente de Estados Unidos.

A pesar de las problemáticas que puedan surgir ante la denominación de la disciplina, el uso, tanto de relaciones industriales como el de relaciones laborales, es considerado como correcto al momento de identificar la carrera.

¿Es una carrera de carácter interdisciplinar?

Esta disciplina es de carácter interdisciplinar, pues los aportes de otras disciplinas se ajustan a una matriz que las articula y les da coherencia en un todo, en función de un objetivo común, que es el estudio y la resolución de los problemas de las relaciones sociales de trabajo en las diversas formas y medios de producción.

Las Relaciones Industriales, son más que la mera sumatoria de conocimientos de otras disciplinas, su objetivo le da un sentido único y especial, lo cual le permite articular diversos conocimientos que la nutren, como la sociología, el derecho, la filosofía, la estadística, la psicología, etc.

¿Por qué es importante la existencia de profesionales de las Relaciones Industriales?

Es de vital importancia en las sociedades modernas la existencia de los profesionales de las relaciones industriales, pues estos con su formación y concepción interdisciplinar, son capaces de liderizar procesos de cambio en el mundo del trabajo, pueden contribuir al desarrollo y formación integral de los trabajadores, además de conciliar los intereses de los grupos implicados en el proceso productivo y formular la gestión de políticas sociolaborales a macro y micro nivel, todo esto desde una perspectiva humanista, crítica y analítica.

¿Cuáles son las perspectivas teóricas fundamentales de las relaciones industriales?

• Perspectiva Unitaria: Esta establece que entre el empleador y el empleado no existe desigualdad de intereses y ambos persiguen los mismos objetivos.
• Perspectiva Radical o Marxista: Esta proyecta que el empleador y el empleado no comparten intereses y no coinciden con la persecución de objetivos. (Esta perspectiva hace referencia a la explotación del empleado).
• Perspectiva Pluralista: Esta plantea que entre empleados y empleadores existen diferencias de intereses, sin embargo, estas diferencias pueden ser reguladas hasta llegar a un acuerdo.

¿Cuáles son las características del sistema de relaciones industriales en Venezuela?

• Altos niveles de economía informal: La presencia de vendedores ambulantes representa un gran problema en la economía nacional actual, pues estos le restan fuerza al sector formal de la economía al ofrecer los productos escasos a precios altamente elevados, además, estos por su condición de ilícitos, evaden el pago de impuestos, lo cual genera un desbarajuste en la economía de la nación.
• Sistema de seguridad social ineficientes
• Altas tasas de inseguridad
• Escasez de productos
• Control cambiario de la moneda extranjera
• Regulación de precios
• Elevados niveles de inflación
• Altos niveles de desempleo
• Estado participativo

¿Qué es un sistema?

Un sistema es un conjunto complejo de elementos que se relacionan entre sí directa o indirectamente, en una red causal para elaborar un objetivo o resultado.

Características del sistema:

1. La Totalidad

Es el conjunto de elementos y entidades que integran el sistema.

2. Los elementos o partes constitutivos

Son aquellas entidades reales o abstractas, que configuran la estructura, forma, figura, identidad, tipo o cualquiera concreción de un sistema y cada una de sus partes.

3. Los atributos respectivos

Los atributos de los elementos de un sistema, son aquellas cualidades o propiedades propias y específicas de cada uno d ellos, tales como el tamaño, cantidad, forma, peso, volumen, actividad, etc.

4. La dinámica

Se refiere a la actividad misma del sistema, su vida y su existencia en el mismo tiempo y el espacio.

4.a. El motor del sistema

Es una fuente de energía, o unos actores, dotados de cierta energía.

4.b. La energía

Es la causa de fuertes procesos dinámicos.

4.c. La interacción de los elementos

De ella surge una maraña en inter-relaciones, que se va haciendo cada vez más compleja y entrabada, llegando a originar situaciones fenoménicas muy diversas, que oscilan entre una tendencia a la armonía y al conflicto.

4.d. El proceso

Los sistemas se desenvuelven en el marco de las dos grandes coordenadas del universo, el tiempo y el espacio y en consecuencia tienen su propio origen, su avance, su desarrollo, crecimiento, auge, decadencia, caducidad y muerte.

4.e. La historia del sistema

La historia del sistema es el rastro que este deja en el tiempo y el espacio.

5. Las relaciones o nexos de la interacción

Son aquellos vínculos referenciales de diverso signo y significación, que surgen de la mera posición relativa de los elementos entre sí de la interacción de los mismos en el tiempo y el espacio.

6. La regulación o la normativa

La regulación es la normativa por la que se rige toda la dinámica del sistema, sus relaciones, su compleja interacción, todo. La regulación garantiza el orden, la coherencia, el control de tensiones o la armonía de elementos que constituyen el sistema.

7. La estructura

Es la configuración misma de los elementos del sistema y puede estar sujeta a cambios o modificaciones esenciales, en el decurso del tiempo.

8. El contexto o medio ambiental

Es el medio o ambiente en el cual e sistema propiamente dicho está inmerso o se desenvuelve.

9. El objetivo del sistema

Es el fin que pretende alcanzar el sistema.

9.a. Visión

Es su carácter trascendente, el objetivo es el fin que pretende alcanzar el sistema.

9.b. Misión

Es interiorizar la meta con el fin perseguido (motivación).

10. Los resultados

Representan el logro, concreto y real, con respecto al objetivo pretendido.

11. El balance

Las diferencias, entre los objetivos pretendido y los resultados alcanzados, se expresan mediante lo que se puede denominar un balance.

12. Los medios o recursos

Los medios son los recursos de toda índole que entran en acción o se ponen en juego, dentro de un sistema, para alcanzar los fines del mismo.

13. El “estado del sistema”

Es la condición en que este se encuentra, en un determinado momento de su actividad o existencia.

14. Residuos o desperdicios

La dinámica de todo sistema produce elementos, o deja algunos residuos, no pretendidos, dependiendo de la índole de su actividad, de la energía utilizada, etc.

15. Las disteleogías

Son los hechos que se separan de una orientación al fin esperado de un sistema o las malformaciones estructurales y funcionales que distorsionan esa finalidad del sistema y causas sus imperfecciones.

16. El diseño del sistema

Es la representación gráfico-descriptiva, geométrica, matemática de otra índole que el estudioso puede llevar a cabo sobre cualquier sistema real o ideal

17. La validación

No es propiamente una característica de los sistemas, es más bien, una exigencia científica para el avance de la investigación y la conceptualización humana, que busca la verificación de la adecuación entre el pensamiento y la realidad.

Sistemas aislados

No tienen ningún intercambio con el medio ambiente (laboratorio).

Sistemas cerrados

Poseen energía del exterior per no poseen retro-alimentación que permita el ajuste de su sistema (era de las máquinas).

Sistemas abiertos

están en relación constante de ajuste con el ambiente (ciclo del agua).

DUNLOP

John T. Dunlop fue el primer estudioso en desarrollar, de forma metódica y esforzada, un sistema de relaciones industriales.

Su intención:

• En primer lugar: Elaborar una teoría general y restringida propia de las relaciones industriales, válida para toda la sociedad industrializada.
• En segundo lugar: Proporcionar un marco conceptual para la especialidad de relaciones industriales y proporcionar un instrumento para analizar e interpretar los hechos relacionados con las relaciones industriales.
• En tercer lugar: Ser útil para una visión micro y una visión macro.

Enfoque del modelo de Dunlop:

Estructuralista

Modelo propuesto por Dunlop:

“Todo sistema de RRII está formado por 3 grupos de actores: 1) Los trabajadores y sus organizaciones, 2) Los empleadores y sus organizaciones, 3) El gobierno.

Todo sistema de RRII crea un complejo de normas (red normativa) para gobernar el lugar y la comunidad de trabajo.

Se considera a los actores de un sistema de RRII como permanentemente enfrentados a un contexto ambiental.

El sistema se encuentra ligado mediante una ideología o por concepciones compartidas de los actores.

La tarea actual de una teoría de las RRII es la de explicar por qué se establecen determinada normas en determinados sistemas de RRII y cómo, y por qué, cambian en respuesta a los cambios que afecta al sistema”.

¿Cuáles con las premisas Histórico-empíricas de Dunlop?

1. Toda comunidad que se industrializa, sea cual fuere su configuración política crea trabajadores y gerentes.
2. Con el proceso histórico, los roles y status de estos dos grupos se van definiendo con menor o mayor precisión.
3. El estado se encuentra con este hecho y no puede ignorarlo, sobre todo cuando los gobiernos en el mundo contemporáneo se hallan activamente involucrados en promover y dirigir programas de desarrollo.
4. Las sociedades industriales crean necesariamente sistemas (o subsistemas, más correctamente) de RRII, definidos como la compleja maraña de inter-relaciones de los actores involucrados, gerentes, trabajadores y agencias gubernamentales.

¿Cuáles son las premisas analíticas de Dunlop?

1. Un sistema de RRII debe ser visto como un subsistema analítico de una sociedad industrial en el mismo plano lógico que un sistema económico, considerado como otro subsistema analítico. El sistema de RRII no es cotérmico o coextensivo con el sistema económico; en algunos aspectos se solapan y en otros tienen diferentes alcances.
2. Un sistema de RRII no es una parte subsidiaria de un esquema económico, sino un sistema separado y distinto de la sociedad, en el mismo plano que lo es el económico.
3. De la misma manera que se dan límites entre una sociedad y una economía, de la misma manera se dan entre la sociedad y un sistema de RRII.
4. Un sistema de RRII es una abstracción de la misma forma que lo es el económico.
5. Esta visión sistemática de un sistema de RRII justifica la existencia de una materia analítica y teórica particular.

¿Cuál es la estructura de un sistema de RRII?

1. Existen 3 ACTORES en las relaciones sociales de trabajo, que son:
   • Los Trabajadores y sus organizaciones.
   • Los empleadores y sus organizaciones.
   • El gobierno y sus agencias en materia laboral.
2. …Estos están en una INTERACCIÓN DINÁMICA…
3. …dentro de un CONTEXTO, determinante, que se caracteriza por tres variables-clave
   • La tecnología
   • El mercado
   • La distribución de poder;
4. …Regulados por una RED NORMATIVA que armoniza esta interacción…
5. …. En el LUGAR o COMUNIDAD de TRABAJO…
6. … bajo un clima aglutinador de consenso en torno a una misma IDEOLOGÍA…
7. …posibilitando el logro del EQUILIBRIO laboral y social, (la homeostasis)… que sería el OBJETIVO DEL SISTEMA.
8. Todo lo cual lleva a la necesidad de expertos… en las relaciones del sistema, es decir en las relaciones industriales.

Elementos del sistema de RRII de Dunlop

1. Los actores

• Los gerentes y sus organizaciones: El empresario gerente es la figura clásica del sector privado. Hoy día impone la figura del gerente profesional y suele incluir el concepto de patrono. Al decirse sus organizaciones, se incluyen todas las formas de asociación adoptadas por los gerentes y empresarios, en la vida económica, comprendiendo desde las de índole familiar hasta las de índole corporativa.
• Los trabajadores y sus organizaciones: Conforman este actor los trabajadores o empleados (no clasificados como gerentes), con sus diversos tipos de asociación o agrupación formal (sindicatos u otras posibles formas de asociación) o informal (que pueden alcanzar gran variedad de formas), la jerarquía de las mismas y sus voceros.
• El gobierno y sus agencias laborales especializadas: Representado por el gobierno mismo, que actúa a través de agencias especializadas, en asuntos concernientes a los trabajadores, los empresarios y las relaciones de estos entre sí.

  Las agencias gubernamentales pueden estar especializadas en la resolución o arbitraje de disputas, en la captación y entrenamiento de la fuerza laboral, en la determinación de salarios, en algunas funciones relativas al mercado laboral, etc.

2. La interacción de los actores y la dinámica del sistema:

El juego de los actores puede ser: Tripartito, bipartito o monolíticos.

La jerarquía patronal y la obrera se relacionan entre sí en forma directa e inmediata a nivel de la empresa, donde actúan, los primeros como dirigentes y los segundos como ejecutores.

Dunlop plantea que el sistema de relaciones industriales busca el equilibrio entre los actores y el ambiente, sin embargo los elementos del sistema pueden cambiar y se tendrá que llevar a cabo un análisis de todo el sistema, las interacciones respectivas, hasta llegar a determinar los cambios que se han producido en las reglas.

3. El contexto:

Los actores de un sistema de RRII interactúan en un ámbito o contexto determinado por los otros sistemas de la sociedad global, y tienen a su vez una estrecha relación con el mismo, hasta el punto de resulta decisivos en la configuración de normas para el sistema.

¿Cuáles son las variables del contexto?

• La tecnología: La interacción de los actores no se da en el vacío, sino en un medio industrial cada vez más tecnificado, que dimensiona el status y comportamiento de ejecutivos y trabajadores.

  La tecnología condiciona las características del lugar de trabajo, las normas, las relaciones entre los trabajadores, la composición de mano de obra y el volumen de esta, el contenido intrínseco de los puestos de trabajo, la libertad de acción en el trabajo (al presentarse relaciones máquina-hombre diversas) y los horarios de trabajo y la intensidad de la misma.

• Las restricciones presupuestarias o de mercado: Estas afectan tanto a los actores como a la normativa. A simpe vista, estas parecen afectar solo a la jerarquía empresarial, sin embargo esta también afecta a los trabajadores y al gobierno

  Para analizar las restricciones presupuestarias en un sistema de RRII se deben tomar en cuenta: la situación de competencia de la empresa, el alcance de sistema de RRII, la homogeneidad del mercado entre las empresas, el tamaño de las empresas, la expansión o contracción secular de la economía, las características de la fuerza de trabajo, la estreches del mercado laboral, la inflación.

• El poder como contexto y el “status” de los actores: El status de cada uno de los actores en un sistema de RRII se define como significando las funciones prescritas de este actor y de las otras relaciones con los otros actores en el mismo sistema.

  El status de los trabajadores: está determinado por las formas que adopte la relación (la jerarquía de empresarios con las organizaciones obreras rivales).

  -El status de la jerarquía gerencial: se puede describir, en términos de la red o trama de actitudes establecidas por ellos respecto a los otros actores

  -El status de las Agencias Gubernamentales: comprende desde la labor legislativa en materia laboral hasta el arbitraje y la mediación en las disputas obrero familiares.

¿Cuál es la variable focal del sistema de RRII de Dunlop?

La Red Normativa: Esta es como una especie de telaraña invisible que va envolviendo la actividad de los actores. Puede ser vista como una variable dependiente, ya que explica otras características del sistema.

¿Cómo actúa la ideología en el sistema?

Según Dunlop, la ideología es “un conjunto de ideas o creencias, sustentadas en común por los actores, que contribuye a integrar a todo el sistema en una entidad”.

Todos los actores tienen su filosofía o ideología propia, pero para el funcionamiento del sistema, para lograr el funcionamiento de la convivencia y la cooperación, dentro de una normativa común, en necesario que exista compatibilidad y congruencia entre las ideologías.

¿Por qué se le llama al sistema de Dunlop: “sistema homeostático”?

Se le llama sistema homeostático porque a través de la normativa y la regulación busca el equilibrio del sistema. Dunlop rechaza el conflicto como categoría dominante de los sistemas de relaciones laborales.

¿Cuáles son las críticas al modelo de Dunlop?

• El énfasis estructuralista del modelo: En su enfoque, Dunlop se concentra principalmente en los factores estructurales de las RRII, descuidando el estudio de los aspectos intrínsecos, la dinámica de los actores y su dimensión funcional.
• Su carácter cerrado: En su modelo, Dunlop recogen una información que está determinada por un ámbito específico, cerrado y concreto; por lo que no proporciona otra información que la de señalar cómo ciertas reglas reflejan más ciertos contextos que otros.
• Su índole homeostática: Dunlop establece el equilibrio como el estado ideal del sistema, por lo que exalta la importancia de la armonía, considerando el conflicto cómo una disfunción que debe ser corregida.
• Su estaticidad: El modelos de Dunlop es dinámico, porque se tiene en cuenta la interacción de las variables que componen el sistema, pero descuida los cambios que puedan surgir en el tiempo, es decir, la dimensión histórica.
• La limitación operativa del modelo (falta de hipótesis verificables): Algunos autores consideran “deficiente” el marco conceptual de Dunlop, debido a su incapacidad o a sus limitaciones para suministrar un sistema integrado de hipótesis verificables.
• Su concepción institucionalista: Algunos critican que el modelo de Dunlop tiene una tendencia a concentrarse en el comportamiento prescrito formalmente, descuidando otras formas del comportamiento más personales y autónomas, que serían igualmente parte de la estructura en sentido sociológico.
• La excesiva valoración de la normativa: Esta es la principal crítica que se le hace al modelo de Dunlop. Toda sociedad industrializada se rige por normas que regulan la conducta humana y para Dunlop, existe una mayor valoración del orden que del desorden, aun entendiendo que la regulación no significa ausencia de conflicto. Algunos indican que Dunlop se concentra más bien en normas formales y no en normas y procesos informales.
• La desatención de los mecanismos dinamizadores: El modelo descuida el análisis de los mecanismos que hacen posible la interacción y el dinamismo del sistema.
• La escisión contextual: El modelo resulta dividido al no tener criterios, elementos o variables de articulación entre el sistema interno, a nivel de planta, y el sistema eterno a nivel global.
• El tratamiento de la ideología: Que el modelo la ideología sea considerada como un elemento aglutinador, deja mucho que desear, quizás debido a la influencia de la perspectiva parsoniana de la sociedad.
• La falta de precisión en los límites del sistema: Dunlop no es preciso en distinguir entre un sistema conceptual concreto, real u operacional, de RRII, y el sistema conceptual como abstracción.
• El tratamiento de los actores: Se critica que en el modelo se trata a los actores con independencia al concepto de clase social y que no se tiene en cuenta los factores de la personalidad de los actores, que pueden ser determinantes.
• El olvido de los desempleados y otros sectores del mundo laboral: Existe un vacío muy grande e el tratamiento de los actores, al dejar de lado a los trabajadores desempleados.
• El concepto de Gobierno: Se habla del papel del gobierno, pero no se analiza el ser del estado mismo, sus distintas formas históricas y actuales y consecuentemente el tipo de dominio que ejerce.
• El poder como variable exógena: El modelo de Dunlop ubica el poder (distribución del poder) en el contexto, como una variable exógena al sistema de RRII, en lugar de considerarlo como un elemento cardinal del núcleo mismo de sus procesos de interacción.