Recursos Humans: La importància del capital humà en les empreses

• Recursos Humans: Força de treball de les empreses

  Persones que formen l'organització empresarial i les competències professionals que poden desenvolupar.

  • RRHH o capital humà o departament de personal o relacions humanes.

  • Conjunt de decisions, accions i polítiques relacionades amb el capital humà de l'empresa, encaminades a millorar-ne la productivitat i la competitivitat.

• L'àrea de recursos humans d'una empresa requereix conèixer les competències, capacitats i habilitats dels seus membres i, si cal, augmentar-les i millorar-les mitjançant accions de formació i d'aprenentatge.

  • Per aquesta raó l'empresa destina fons i esforços per potenciar els seus recursos humans, inverteix en capital humà.

• DEPARTAMENT DE RRHH

  Format per un conjunt de persones que s'organitzen per assolir els objectius següents:

  • Seleccionar i formar les persones que l'empresa necessita.

  • Proporcionar als treballadors els mitjans necessaris.

  • Intentar que el treballador satisfaci les seves necessitats.

• L'estructura varia d'una empresa a una altra, depenent de la dimensió que tingui.

  • Emp. Petites: Les funcions són executades per una sola secció inclosa en altres departaments, com el d'administració.

    • També algunes tasques s'externalitzen: s'encomanen a empreses de consultoria, assessoris o entitats de gestoria.

  • Emp. Grans: Pot ser molt complex i estar format per diverses seccions.

    • Es responsabilitzen de les diferents funcions de la gestió de RRHH.

EL RECLUTAMENT I LA SELECCIÓ DE PERSONAL

• Reclutament Intern: Consisteix a captar candidatures de persones que formen part de la plantilla de l'empresa mitjançant processos de promoció interna.

  • El candidat ja coneix l'empresa i els processos interns, amb la qual cosa el procés d'implantació és més ràpid i econòmic.

• Reclutament Extern: Consisteix a captar candidatures de persones alienes a l'empresa, utilitzant diverses fonts d'ofertes de treball.

  • Borses de treball d'entitats socials o educatives: les universitats i els centres de formació professional les ofereixen.

  • Agències de col·locació: entitats sense ànim de lucre que col·laboren com a intermediaries al procés de captació de candidats.

    • Serveis públics de col·locació: com ara el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC), que depèn de la Generalitat de Catalunya.

    • Empreses de treball temporal (ETT): Són agents intermediaris que proporcionen personal de manera temporal a les empreses.

    • Tècniques d'Internet: Es tracta de tècniques com el reclutament electrònic, les xarxes socials professionals i els portals d'ocupació.

• Promoció interna: Consisteix a recol·locar una persona que ocupa un lloc de treball en un altre de la mateixa empresa que, normalment, implica més i millors competències, més responsabilitats i, per tant, més retribucions.

  • Moltes vegades és un element de motivació important per als treballadors.

• Procés de selecció: Comprèn una sèrie de fases en les quals els candidats participen de manera activa.

• Primer contacte mitjançant una carta de presentació: es mostra l'interès per treballar al lloc que ofereix l'empresa i s'hi destaquen o puntualitzen detalls que surten al currículum.

• L'acompanya un altre document que és el curriculum vitae (CV): reflecteixen les dades personals i professionals que caracteritzen la persona.

• Els candidats tenen com a objectiu comprovar el grau d'adequació del perfil de cadascú als requisits del lloc de treball: verifica que la persona candidata domina les competències personals i professionals requerides per l'empresa.